Hospital Gleneagles Kuala Lumpur
Perkhimatan
Kemalangan & Kecemasan
Accident and Emergency Services
Setiap Detik Amat Bermakna Menyediakan Perkhidmatan Kemalangan & Kecemasan lebih dekat dengan rumah anda
Perkhidmatan Kemalangan& Kecemasan 24/7
Doktor PakarBertugas
Kemudahan & Peralatan MenyelamatNyawa Komprehensif
Diuruskan oleh Kakitangan Terlatihdaripada Advance Life Support
Jabatan Kemalangan & Kecemasan

Unit Kemalangan & Kecemasan di Hospital Gleneagles Kuala Lumpur serba lengkap untuk mengendalikan sebarang kecederaan atau kecemasan perubatan sepanjang masa setiap hari. Di jabatan kemalangan dan kecemasan, kami mempunyai pasukan doktor dan jururawat khusus yang dilatih khas untuk situasi kecemasan dan mereka akan menilai keadaan dengan segera menggunakan kaedah triaj. Kes paling teruk dengan situasi yang mengancam nyawa akan menjadi keutamaan kami, manakala selebihnya mungkin memerlukan menunggu selama 30 minit, bergantung pada bilangan pesakit di A&E.

Selain pakar kecemasan yang akan menilai dan menguruskan kes anda, terdapat doktor pakar dan pakar bedah berbilang disiplin yang turut bersedia untuk mengendalikan situasi perubatan yang rumit.

Klasifikasi & Masa Menunggu

Jabatan Kemalangan dan Kecemasan kami menggunakan Sistem Triaj 5 Tahap untuk menyusun pesakit mengikut kategori mengikut keperluan perubatan. Di jabatan kemalangan dan kecemasan kami:

  1. Keutamaan rawatan diberikan kepada pesakit yang memerlukan rawatan segera.
  2. Pasukan akan melakukan yang terbaik untuk meminimumkan masa menunggu untuk semua pesakit.
  3. Jika anda perlu menunggu, jururawat kami sentiasa bersedia untuk menjawab soalan anda dan memantau keadaan anda.

Gambaran keseluruhan bagi tiga kategori sistem keakutan klasifikasi:

Zon Merah (KRITIKAL)

  • Keakutan

    • Memerlukan campur tangan penyelamatan nyawa atau anggota tubuh dengan segera

  • Contoh
    • -Gangguan kardiopulmonari, gangguan pernafasan yang teruk, pesakit rebah yang tidak bertindak balas
    • -aritmia yang teruk dengan tanda-tanda hipoperfusi dan hipotensi
    • -pesakit berkaitan trauma teruk
    • -Strok Akut

Zon Kuning (Berisiko Tinggi/Separa Kritikal)

  • Keakutan

    • Memerlukan campur tangan segera

  • Contoh
    • -Tahap kesedaran berubah, kecederaan kepala teruk
    • -Sawan
    • -Patah tulang panjang anggota bawah/pelvis dll.
    • -Patah terbuka
    • -Pendarahan besar
    • -Melecur
    • -Dehidrasi teruk
    • -Sakit Teruk (Dada atau Perut)
    • -Masalah berkaitan kehamilan

Zon Hijau (BUKAN KRITIKAL)

  • Keakutan

    • Campur tangan yang kurang mendesak

  • Contoh
    • -Jangkitan pernafasan
    • -Jangkitan gastrousus
    • -Jangkitan kencing/ genital
    • -Kecederaan atau jangkitan tisu lembut kecil
    • -Mata, Telinga, Hidung, Kecederaan muka atau jangkitan
    • -Trauma Minor (patah tulang pendek/kecil/ terkehel)
Soalan Lazim (FAQ)
  • Keadaan Kemalangan dan Kecemasan
      • 1Bilakah saya perlu pergi ke Jabatan Kemalangan & Kecemasan?

          Demam gred tinggi, sesak nafas, ketidakselesaan dada, sakit teruk, pening yang teruk.

      • 2Apakah jenis kecemasan yang dikendalikan oleh Jabatan Kemalangan & Kecemasan?

          Jabatan Kemalangan & Kecemasan bertindak sebagai pusat perhubungan pertama apabila pesakit yang memerlukan tiba dan Pegawai Perubatan yang bertugas akan melakukan rawatan asas untuk menstabilkan dan menyegarkan semula pesakit sebelum merujuk kepada Pakar Perubatan Dalam Panggilan.

  • Proses & Prosedur
      • 1Bilakah masa terbaik untuk melawat Jabatan Kecemasan?

          Bila-bila masa apabila anda mempunyai kecemasan dan anda memerlukan perhatian doktor. Sila rujuk perkhidmatan A&E kami.

      • 2Apakah yang boleh saya harapkan apabila tiba di jabatan Kecemasan?
          Seorang pesakit akan diarahkan ke kawasan triaj di mana peribadi kaunter hadapan akan membantu pesakit dengan proses pendaftaran sebelum merujuk pesakit kepada jururawat triaj. Jururawat triaj akan triaj pesakit dengan tepat.

           

      • 3Siapakah yang akan saya jumpa di Jabatan Kecemasan?

          Kaunter Hadapan peribadi → Jururawat triaj → Jururawat → Pegawai Perubatan → Pakar Perubatan → Ahli Farmasi

      • 4Berapa lama saya perlu menunggu untuk berjumpa doktor?

          Bergantung kepada kategori triaj pesakit.

      • 5Bolehkah saya membawa anak saya untuk dirawat di bahagian Kemalangan & Kecemasan?

          Unit Kemalangan & Kecemasan kami memang merawat kes kecemasan berkaitan pediatrik.

  • Pengebilan & Pembayaran
      • 1Adakah saya boleh menerima rawatan perubatan jika pembekal insurans saya tidak melindungi saya?

          Pesakit masih boleh menerima rawatan di fasiliti kami jika insurans tidak melindungi. Pesakit akan dianggap sebagai kategori bayar sendiri di mana pesakit boleh membayar perkhidmatan atau rawatan secara tunai atau kad kredit.

      • 2Apakah prosedur pembayaran di bahagian Kemalangan & Kecemasan?

          Kaedah pembayaran: Tunai, Kad Kredit atau Surat Jaminan. Sekiranya terdapat keperluan untuk dimasukkan sebagai pesakit dalam, deposit sebanyak RM600 akan dikutip untuk pesakit yang memiliki Insurans. Bagi pesakit yang membayar sendiri, jumlah deposit sebanyak RM5,000 akan dikutip atau RM12,000 jika pesakit perlu dimasukkan ke ICU/CCU.