Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur
Layanan Kami
Kecelakaan & Darurat
Accident and Emergency Services
Setiap Detik Sangatlah Berarti Menyediakan Layanan Kecelakaan & Gawat Darurat yang lebih dekat dari rumah Anda
Layanan Kecelakaan &Gawat Darurat 24/7
Spesialison Call
Fasilitas & Peralatan PenyelamatanJiwa yang Komprehensif
Dilaksanakan oleh Personil yang Terlatih dalamMemberikan Bantuan Hidup Tingkat Lanjut
Unit Kecelakaan & Gawat Darurat

Unit Kecelakaan & Gawat Darurat Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur dilengkapi dengan peralatan yang memadai untuk menangani cedera atau kegawatdaruratan medis apa pun sepanjang waktu setiap hari. Di unit kecelakaan dan gawat darurat, kami memiliki tim dokter dan perawat yang berdedikasi serta dilatih secara khusus untuk menangani situasi gawat darurat, dan mereka akan mengevaluasi situasi dengan segera menggunakan metode triase. Kasus yang paling parah, dengan kondisi yang mengancam jiwa, akan menjadi prioritas utama kami, sementara sisanya mungkin perlu menunggu 30 menit, tergantung pada jumlah pasien di unit A&E.

Selain memiliki tim ahli kegawatdaruratan yang melakukan asesmen dan menangani keadaan Anda, tim spesialis dan dokter bedah multidisiplin juga siap siaga untuk menangani kondisi medis yang kompleks.

Triase & Waktu Tunggu

Unit Kecelakaan dan Gawat Darurat kami menggunakan Sistem Triase 5 Level untuk membagi pasien ke dalam beberapa kategori sesuai dengan urgensi medisnya. Di unit kecelakaan dan gawat darurat kami:

  1. Perawatan diprioritaskan kepada pasien yang membutuhkan pertolongan segera.
  2. Tim akan melakukan yang terbaik untuk meminimalkan waktu tunggu semua pasien.
  3. Jika Anda harus menunggu, perawat kami selalu siap sedia untuk menjawab pertanyaan dan memantau kondisi Anda.

Gambaran umum tiga kategori pada sistem penilaian triase:

Zona Merah (KRITIS)

  • Penilaian

    • Membutuhkan intervensi penyelamatan hidup atau anggota tubuh segera

  • Contoh
    • -Henti jantung paru, gangguan pernapasan yang parah, pasien kolaps yang tidak merespon
    • -aritmia parah dengan tanda-tanda hipoperfusi dan hipotensi
    • -pasien akibat trauma yang parah
    • -Strok Akut

Zona Kuning (Risiko Tinggi/Semi Kritis)

  • Penilaian

    • Memerlukan intervensi darurat

  • Contoh
    • -Tingkat kesadaran berubah-ubah, cedera kepala serius
    • -Kejang
    • -Fraktur tulang panjang pada tungkai bawah/pelvis, dll.
    • -Fraktur terbuka
    • -Pendarahan parah
    • -Luka bakar
    • -Dehidrasi berat
    • -Nyeri Hebat (Dada atau Abdomen)
    • -Masalah terkait kehamilan

Zona Hijau (NON-KRITIS)

  • Penilaian

    • Tidak begitu memerlukan intervensi mendesak

  • Contoh
    • -Infeksi saluran pernapasan
    • -Infeksi saluran cerna
    • -Infeksi saluran kemih/kelamin
    • -Cedera atau infeksi ringan pada jaringan lunak
    • -Cedera atau infeksi pada mata, telinga, hidung, wajah
    • -Trauma ringan (fraktur tulang pendek/kecil/ dislokasi)
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
  • Kecelakaan dan Kondisi-kondisi Gawat Darurat
      • 1Kapan saya harus pergi ke unit Kecelakaan & Gawat Darurat?

          Demam tinggi, sesak napas, rasa tidak nyaman di dada, nyeri atau pusing yang hebat.

      • 2Jenis kegawatdaruratan apa saja yang ditangani oleh unit Kecelakaan & Gawat Darurat?

          Unit Kecelakaan & Gawat Darurat bertindak sebagai titik kontak pertama ketika pasien yang membutuhkan pertolongan datang dan Petugas Medis yang sedang bertugas akan melakukan perawatan dasar untuk menstabilkan dan menyadarkan pasien sebelum merujuk ke Spesialis Medis On Call.

  • Proses & Prosedur
      • 1Kapan waktu yang tepat untuk mengunjungi unit Gawat Darurat?

          Kapan saja ketika Anda mengalami keadaan gawat darurat dan membutuhkan pertolongan dokter. Silakan lihat layanan A&E kami.

      • 2Apa yang dapat saya harapkan ketika tiba di bagian Gawat Darurat?
          Pasien akan diarahkan ke area triase di mana petugas loket depan akan membantu pasien melakukan proses registrasi sebelum membawa pasien ke perawat triase. Perawat triase akan melakukan triase pasien secara akurat.

           

      • 3Siapa yang akan saya temui di unit Gawat Darurat?

          Petugas Loket Depan → Perawat Triase → Perawat → Dokter Umum → Dokter Spesialis Medis → Apoteker

      • 4Berapa lama saya harus menunggu untuk bertemu dokter?

          Hal ini tergantung pada kategori triase pasien.

      • 5Dapatkah saya membawa anak saya untuk ditangani di unit Kecelakaan & Gawat Darurat?

          Unit Kecelakaan & Gawat Darurat kami menangani kasus-kasus gawat darurat yang berhubungan dengan anak.

  • Tagihan & Pembayaran
      • 1Apakah saya dapat menerima perawatan medis jika penyedia asuransi saya tidak menanggung saya?

          Pasien tetap dapat menerima perawatan di fasilitas kami jika asuransi tidak menanggungnya. Pasien akan dimasukkan ke dalam kategori pembayaran mandiri yaitu pasien dapat membayar layanan atau perawatan dengan uang tunai atau kartu kredit.

      • 2Bagaimana prosedur pembayaran di unit Kecelakaan & Gawat Darurat?

          Metode pembayaran: Tunai, Kartu Kredit, atau Surat Jaminan. Jika perlu dirawat inap, deposit sebesar RM600 akan dikenakan untuk pasien yang ditanggung oleh Asuransi. Untuk pasien pembayaran mandiri, akan dikenakan biaya deposit sebesar RM5.000 atau RM12.000 jika pasien perlu dirawat di ICU/CCU.