Gleneagles Hospital Johor
Perkhimatan
Kemalangan & Kecemasan
Accident and Emergency Services
Setiap Detik Amat Bermakna Menyediakan Perkhidmatan Kemalangan & Kecemasan lebih dekat dengan rumah anda
Ambulans Gred A
Profesional Terlatih dalam Penjagaan Pra-Hospital
Advance Life Support
Kemudahan dan Peralatan Menyelamatkan Nyawa
Jabatan Kecemasan

Jabatan Kecemasan Hospital Gleneagles Johor dibuka 24 jam sehari, 365 hari setahun untuk menguruskan pelbagai kecemasan.

Di Jabatan Kecemasan, pasukan doktor dan jururawat yang berdedikasi bekerja sepanjang masa untuk memenuhi semua kecemasan perubatan dan pembedahan.

Jabatan Kecemasan dilengkapi dengan:

  • Perkhidmatan ambulans gred-A
  • Perkhidmatan pengimejan diagnostik (cth, MRI, imbasan CT, X-ray, Suite Fluoroskopi)
  • Makmal patologi
  • Perkhidmatan katerisasi jantung
  • Bilik bedah
  • Bilik pengasingan bertekanan negatif

 

Klasifikasi & Masa Menunggu

Pesakit dikategorikan berdasarkan keterukan kecemasan mereka dan kemudian dihalakan ke lokasi rawatan yang betul menggunakan sistem triaj.

Triaj diuruskan oleh pegawai perubatan kecemasan, serta paramedik dan jururawat kakitangan yang terlatih dalam triaj kes kecemasan.

Zon Merah (KRITIKAL) DIRAWAT SEGERA

  • Serangan Jantung
  • Trauma Tidak Bertindak balas
  • Bradikardia yang teruk dengan tanda-tanda hipoperfusi
  • Trauma yang memerlukan resusitasi cecair segera
  • Sakit dada
  • Pesakit yang tidak bertindak balas
  • Hipoglisemia/Hiperglisemia
  • Kecederaan himpitan teruk pada anggota badan
  • Lecuran yang meluas
  • Hampir lemas
  • Luka akibat senjata pada kepala dan leher
  • Hipertensi (SBP < 90mmHg) dengan tanda-tanda hipoperfusi
  • Hipertensi (SBP>200mmHg) dengan tanda-tanda status mental yang berubah

Zon Kuning (Separa Kritikal) DIRAWAT DALAM MASA 15 MINIT

  • Tahap kesedaran amaran tetapi tidak koma
  • Kecederaan kepala GCS>13/15
  • Retak tulang panjang anggota bawah dan patah tulang pelvis
  • Sakit dada aktif, sindrom koronari yang mencurigakan dan stabil
  • Sakit dada, visceral dan tidak dikaitkan dengan simptom lain terimunokompromi lain (SLE, Kemoterapi) dengan demam
  • Keracunan atau dos dadah berlebihan
  • Patah terbuka anggota atas
  • Kecederaan tulang belakang
  • Kecederaan mata dengan kehilangan atau kecacatan penglihatan
  • Dislokasi sendi utama
  • Amputasi anggota badan
  • Kecederaan vaskular
  • Melecur tanpa kecederaan muka
  • Tahap kesakitan: 6-10/10
  • Hiperventilasi dan tidak stabil untuk mengekalkan postur
  • Kadar jantung aritmia: <60bpm>150bpm
  • Dispnea ringan hingga sederhana dengan ketepuan >95% atau 40 bpm
  • Hipertensi (SBP>200mmhg @ sistolik<120mmHg dengan simptom sistemik atau defisit neurologi)
  • Gula darah tinggi dengan gangguan neurologi atau penglihatan

Zon Hijau (BUKAN KRITIKAL) DIRAWAT DALAM 90 MINIT

    Hijau 1 - Dirawat Dalam 30 Minit
  • Kanak-kanak bawah 2 tahun dan Warga Emas atas 65 tahun
  • Sakit dada-tiada faktor risiko dan tidak dikaitkan dengan simptom lain. ECG normal
  • Penderaan/Pengabaian/Serangan
  • Gula darah tinggi tanpa sebarang simptom utama
  • Asma ringan
  • Pengekalan kencing akut
  • Patah tertutup anggota atas/buku lali dengan sudut yang besar
  • Dislokasi sendi kecil
  • Muntah dan/atau Cirit-birit dengan dehidrasi
    HIJAU 2 - Dirawat Dalam 60 Minit
  • Pesakit psikiatri yang tidak agresif
  • Bendasing
  • Alahan kecil
  • Trauma kecil
  • Muntah dan cirit-birit tanpa dehidrasi
  • Gumpalan dan Benjol
  • Sakit perut kronik
  • Sakit telinga
  • Sakit kuku
  • Masalah mata berjangkit akut
  • Demam >38℃(Dewasa)(kanak-kanak 2-12 tahun)

    • HIJAU 3 - Dirawat Dalam 60 Minit
  • Jangkitan saluran pernafasan
  • Masalah kulit
  • Kecederaan trauma kronik
  • Merawat luka dan membuka jahitan (STO)
  • Tukar kateter kencing dan tiub naso-gastrik
Soalan Lazim (FAQ)

Tindak balas yang sesuai dalam kecemasan boleh menyelamatkan nyawa. Campur tangan perubatan yang tepat pada masanya dan berkualiti tinggi meningkatkan peluang pesakit untuk pulih. Sekiranya berlaku kecemasan, hubungi 6075601111.

Jabatan Kecemasan Hospital Gleneagles Johor hanya perlu dihubungi untuk mendapatkan semua keperluan perubatan anda dan sokongan segera.

  • Keadaan Kemalangan dan Kecemasan
      • 1Bilakah saya perlu pergi ke Jabatan Kemalangan & Kecemasan?

          Terdapat beberapa keadaan perubatan yang dianggap sebagai kecemasan kerana boleh memerlukan rawatan pantas atau lanjutan termasuk pembedahan yang hanya tersedia dalam persekitaran hospital.

          • Sakit dada atau kesukaran bernafas
          • Kelemahan/kebas pada sebelah badan
          • Pertuturan yang tidak jelas
          • Pengsan/perubahan keadaan mental
          • Melecur yang serius
          • Kecederaan kepala atau mata
          • Gegaran
          • Patah tulang dan sendi terkehel
          • Demam
          • Sawan
          • Luka teruk yang mungkin memerlukan jahitan
          • Luka pada muka
          • Selesema atau flu
          • Masalah berkaitan kehamilan cth, pendarahan faraj
      • 2Apakah jenis kecemasan yang dikendalikan oleh Jabatan Kemalangan & Kecemasan?

          Sila rujuk kategori Triaj.

  • Proses & Prosedur
      • 1Bilakah masa terbaik untuk melawat Jabatan Kecemasan?

          Jabatan Kecemasan kami dibuka 24 jam sehari, 365 hari setahun untuk menangani pelbagai kecemasan

      • 2Apakah yang boleh saya harapkan apabila tiba di jabatan Kecemasan?

          Apabila tiba di Jabatan Kecemasan, anda akan dikehendaki mendaftar di kaunter dan jururawat triaj akan mengambil suhu, nadi dan tekanan darah anda. Di kaunter triaj, anda akan dikategorikan berdasarkan tahap keterukan keadaan anda. Pasukan perubatan akan menilai tahap keterukan kecederaan atau penyakit anda dengan segera. Sila rujuk jadual triaj dan masa menunggu kami untuk maklumat lanjut.

      • 3Siapakah yang akan saya jumpa di Jabatan Kecemasan?

          Pegawai perubatan bersedia sepanjang masa. Selepas penilaian, mereka mungkin merujuk anda kepada pakar untuk konsultasi, diagnostik dan rawatan.

      • 4Berapa lama saya perlu menunggu untuk berjumpa doktor?

          Masa menunggu ditentukan oleh keterukan kes. Untuk maklumat lanjut tentang masa menunggu, sila rujuk sistem triaj kami.

      • 5Bolehkah saya membawa anak saya untuk dirawat di bahagian Kemalangan & Kecemasan?

          Ya, anda boleh lakukannya. Sejurus selepas tiba di jabatan kecemasan, pegawai perubatan akan mengutamakan keperluan perubatan anak anda berdasarkan tahap keterukan keadaannya. Selepas menilai anak anda, pegawai perubatan boleh merujuk anda kepada pakar untuk rundingan, diagnostik dan rawatan. Kanak-kanak bawah umur 12 tahun mesti ditemani oleh ibu bapa atau penjaga mereka.

      • 6Apakah simptom fibroid?

          Semasa ketibaan, anda, keluarga atau penjaga anda akan dikehendaki mendaftar di kaunter pendaftaran.

          Pesakit mesti mengemukakan dokumen berikut untuk kemasukan wad:

          • Kad pengenalan / pasport / dokumen perjalanan untuk pengenalan diri.
          • Kad insurans kesihatan syarikat atau surat jaminan daripada syarikat yang bertandatangan di bawah (jika ada).

          Anda boleh menyemak sama ada insurans atau syarikat anda layak untuk pengebilan langsung atau perkhidmatan tanpa tunai di Jabatan Kecemasan kami.

          Kaunter pendaftaran kami akan dapat membantu anda dalam menentukan sama ada polisi insurans atau perlindungan korporat anda meliputi pengebilan terus atau perkhidmatan tanpa tunai di hospital kami.

      • 7Mengapa pesakit dipantau dan bukannya dimasukkan ke wad?

          Proses diagnostik di Jabatan Kecemasan mungkin akan melibatkan pelbagai jabatan (modaliti) seperti perkhidmatan makmal klinikal dan perkhidmatan pengimejan. Sebaik sahaja pesakit menerima campur tangan perubatan segera, dia akan dimasukkan ke wad untuk pengurusan lanjut, jika ada keperluan.

  • Pengebilan & Pembayaran
      • 1Adakah saya boleh menerima rawatan perubatan jika pembekal insurans saya tidak melindungi saya?

          Ya, anda masih boleh meneruskan rawatan perubatan dan anda boleh membayar secara Tunai, Kad Kredit, Kad Debit dan dompet mudah alih terpilih semasa dilepaskan.

      • 2Apakah prosedur pembayaran di bahagian Kemalangan & Kecemasan?

          Anda boleh membuat pembayaran di kaunter Pengebilan kami.