Gleneagles Hospital Penang
Perkhimatan
Kemalangan & Kecemasan
Accident and Emergency Services
Diterajui oleh Kakitangan TerlatihSokongan Kehidupan Lanjutan
Disokong oleh PerkhidmatanAmbulans 24/7
Kemudahan & Peralatan MenyelamatNyawa Komprehensif
Nyawa KomprehensifPelbagai Disiplin
Jabatan Kecemasan

Jabatan Kecemasan Hospital Gleneagles beroperasi 24 jam sehari dan berkeupayaan untuk merawat sebarang kecederaan atau kecemasan perubatan. Pasukan doktor dan jururawat di Jabatan Kecemasan telah dilatih secara khusus untuk mengurus situasi kecemasan. Situasi kecemasan akan segera dinilai menggunakan sistem klasifikasi (triage). Kes-kes yang paling teruk dengan keadaan yang mengancam nyawa akan menjadi keutamaan serta diikuti oleh kategori klasifikasi lain yang sewajarnya dan bergantung pada bilangan pesakit di Jabatan Kecemasan.

Selain pasukan doktor yang akan menilai dan mengurus kes anda, ada juga doktor pakar berbilang disiplin yang turut bersedia untuk mengendalikan keadaan perubatan yang rumit.

  • Perkhidmatan ambulans gred A
  • Perkhidmatan pengimejan diagnostik (cth., MRI, imbasan CT, X-ray, Suite Fluoroskopi)
  • Makmal patologi
  • Perkhidmatan kateterisasi jantung
  • Bilik pembedahan
  • Bilik pengasingan tekanan negatif

Klasifikasi & Masa Menunggu

Sistem klasifikasi adalah untuk mengkategorikan pesakit berdasarkan keperluan mendesak dan bilangan sumber yang diperlukan.

Gambaran keseluruhan kategori klasifikasi:

Zon Merah (KRITIKAL)DIPERIKSA SEGERA

  • Reaksi Anafilaksis
  • Jantung Terhenti
  • Gangguan Pernafasan Teruk
  • Sawan
  • Tidak responsif (GCS 9)
  • Hipotensi (SBP 90mmhg) dengan Tanda Ketidakstabilan
  • Hipertensi Teruk (SBP 200 mmhg) Dengan Status Mental Berubah
  • Politrauma
  • Sakit Dada Teruk
  • Paed - Lesu
  • Hipoglisemia / Hiperglisemia Teruk
  • Melecur Teruk
  • Luka Senjata Api

Zon Kuning (Separa Kritikal) DIPERIKSA DALAM MASA 15 MINIT

  • Kecederaan Kepala GCS 10-13
  • Tulang Panjang Terbuka / Patah
  • Sakit Dada Aktif Dengan Peluh Sejuk
  • Kecederaan Tulang Belakang
  • Sendi Utama Terkehel
  • Anggota Badan Terputus
  • Kecederaan Mata Dengan Penglihatan Cacat
  • Melecur Tanpa Kecederaan Muka
  • Kecederaan Vaskular
  • Sakit Abdomen Akut
  • Keracunan Atau Dos Dadah Berlebihan
  • Keadaan Post-iktal Dengan Defisit Neurologi
  • Asma atau Dyspnea Sederhana Dengan Ketepuan 94 %
  • SBP meningkat 160mmhg
  • Hiperglisemia (HGT 16mmol)
  • Kecemasan Perubatan Lain:

    *Dehidrasi Teruk
    *Cirit-birit Teruk Dengan Muntah
    *Tanda Sepsis
    *Suhu Dewasa 39.5°c *Suhu Kanak-kanak 38.5°c

Zon Hijau (BUKAN KRITIKAL)DIPERIKSA DALAM MASA 90 MINIT

    Hijau 1 - Diperiksa Dalam 30 Minit
  • Sakit Perut (Skor Sakit 7)
  • Gula Darah Meningkat 16mmol
  • Penahanan Air Kencing
  • Fraktur Tertutup Anggota Badan Tanpa Penglibatan Vaskular
  • Sendi Kecil Terkehel
  • Cirit-birit Dan/ Atau Muntah Dengan Dehidrasi
  • Melecur Ringan

    • Hijau 2 - Diperiksa Dalam 60 Minit
  • Trauma Ringan
  • Cirit-birit Dan Atau Muntah Tanpa Dehidrasi
  • Sakit Abdomen Yang Kronik
  • Sakit Telinga
  • Jangkitan Mata
  • Demam 38°c Untuk Dewasa
  • Demam Pada Kanak-kanak Berusia Antara 2-12 Tahun Suhu 38°c
  • Sakit Umum (Skor 5)

    • Hijau 3 - Diperiksa Dalam 90 Minit
  • Penyakit Kulit
  • Jangkitan Salur Pernafasan Atas
  • Kecederaan Trauma Kronik
  • Ulang Ubat
  • Merawat Luka Dan Membuka Jahitan (STO)
  • Tukar Kateter
Soalan Lazim (FAQ)
  • Keadaan Kemalangan dan Kecemasan
      • 1Bilakah saya perlu pergi ke Jabatan Kemalangan & Kecemasan?

          Apabila anda mengalami sakit dada, sesak nafas, semput, sakit teruk, kecederaan, strok mengejut dsb.

      • 2Apakah jenis kecemasan yang dikendalikan oleh Jabatan Kemalangan & Kecemasan?

          Sila rujuk kepada kategori klasifikasi.

  • Proses & Prosedur
      • 1Bilakah masa terbaik untuk melawat jabatan Kecemasan?

          Jabatan Kecemasan menyediakan perkhidmatan kecemasan 24 jam.

      • 2Apakah yang boleh saya harapkan apabila tiba di jabatan Kecemasan?

          Anda akan dikelaskan dan diperuntukkan mengikut keperluan rawatan.

      • 3Siapakah yang akan saya jumpa di Jabatan Kecemasan?

          Doktor Jabatan Kecemasan yang terlatih.

      • 4Berapa lama saya perlu menunggu untuk berjumpa doktor?

          Menurut kategori klasifikasi.

      • 5Bolehkah saya membawa anak saya untuk dirawat di bahagian Kemalangan & Kecemasan?

          Ya, boleh. Kanak-kanak di bawah umur 12 tahun perlu ditemani oleh ibu bapa atau penjaga.

      • 6Bilakah doktor membuat keputusan untuk menerima pesakit?

          Sebaik sahaja pesakit telah menerima campur tangan perubatan segera, mereka akan dimasukkan ke wad untuk pengurusan (perubatan/pembedahan), jika perlu.

      • 7Apakah simptom fibroid?

          Terdapat kaunter pendaftaran yang terletak betul-betul di hadapan Jabatan Kecemasan. Prosesnya sama seperti pesakit luar/pesakit dalam bergantung pada keperluan pesakit.

      • 8Mengapa pesakit dipantau dan bukannya dimasukkan ke wad?

          Proses diagnostik di Jabatan Kecemasan mungkin akan melibatkan pelbagai jabatan (modaliti) seperti perkhidmatan makmal klinikal dan perkhidmatan pengimejan. Sebaik sahaja pesakit telah menerima campur tangan perubatan segera, mereka akan dimasukkan ke wad untuk pengurusan (perubatan/pembedahan).

  • Pengebilan & Pembayaran
      • 1Adakah saya boleh menerima rawatan perubatan jika pembekal insurans saya tidak melindungi saya?

          Ya, boleh. Kami menerima pembayaran tunai dan kad kredit utama.

      • 2Apakah prosedur pembayaran di bahagian Kemalangan & Kecemasan?

          Sila teruskan ke lokasi berikut untuk pembayaran:

          - 8:30 pagi hingga 9 malam - Juruwang Pesakit Luar tingkat 1

          - 9 malam hingga 8:30 pagi - Kaunter Pendaftaran di Jabatan Kecemasan