Rumah Sakit Gleneagles Penang
Layanan Kami
Kecelakaan & Darurat
Accident and Emergency Services
Dipimpin oleh Personil Terlatih Bantuan Hidup Tingkat Lanjut
Didukung oleh Layanan Ambulans 24/7 Fasilitas & Peralatan
Penyelamatan Jiwa yang Komprehensif
Didukung oleh Spesialis Multi-disiplin
Departemen darurat

Unit Gawat Darurat Rumah Sakit Gleneagles Penang buka 24 jam sehari dan memiliki peralatan lengkap untuk menangani cedera atau keadaan darurat medis. Di Unit Gawat Darurat, tim dokter dan perawat yang berdedikasi dilatih secara khusus untuk situasi darurat. Situasi darurat akan segera dievaluasi menggunakan sistem triase. Kasus yang paling parah dengan kondisi yang mengancam jiwa akan menjadi prioritas utama, diikuti oleh kategori triase lainnya, tergantung pada jumlah pasien di Unit Gawat Darurat.

Selain memiliki tim dokter yang menilai dan mengelola kasus Anda, tim spesialis multidisiplin selalu siap siaga untuk menangani kasus medis yang kompleks.

  • Layanan ambulans Grade-A
  • Layanan pencitraan diagnostik (mis., MRI, CT scan, X-ray, Fluoroscopy Suite)
  • Laboratorium patologi
  • Layanan kateterisasi jantung
  • Ruang operasi
  • Ruang isolasi bertekanan negatif

Triase & Waktu Tunggu

Sistem triase adalah mengkategorikan pasien berdasarkan urgensi dan jumlah sumber daya yang diperlukan.

Tinjauan kategori triase:

Zona Merah (KRITIS) TERLIHAT SEGERA

  • Reaksi anafilaktik
  • Gagal jantung
  • Gangguan Pernapasan Berat
  • Kejang
  • Tidak responsif (GCS 9)
  • Hipotensi (SBP 90mmhg) dengan Tanda Ketidakstabilan
  • Melayani Hipertensi (SBP 200mmhg) Dengan Perubahan Status Mental
  • Politrauma
  • Nyeri Dada Parah
  • Paeds - Lembek
  • Hipoglikemia / Hiperglikemia Berat
  • Luka bakar yang luas
  • Luka tembak

Zona Kuning (Semi Kritis) TERLIHAT DALAM WAKTU 15 MENIT

  • Cedera Kepala GCS 10-13
  • Terbuka / Fraktur Tulang Panjang
  • Nyeri Dada Aktif Dengan Keringat Dingin
  • Cedera Tulang Belakang
  • Dislokasi Sendi Utama
  • Amputasi Anggota Badan
  • Cedera Mata Dengan Gangguan Penglihatan
  • Luka Bakar Tanpa Cedera Wajah
  • Cedera Vaskuler
  • Nyeri Abdomen Akut
  • Keracunan Atau Overdosis Obat
  • Keadaan Pasca-iktal Dengan Defisit Neurologis
  • Asma Atau Sesak Sedang Dengan Jenuh 94 %
  • Peningkatan SBP 160mmhg
  • Hiperglikemia (HGT 16mmol)
  • Urgensi Medis Lainnya:

    • *Dehidrasi Berat
    *Diare Berat Dengan Muntah
    *Tanda Sepsis
    *Suhu Dewasa 39.5°c *Suhu Anak 38.5°c

Zona Hijau (TIDAK KRITIS) TERLIHAT DALAM WAKTU 90 MENIT

    Hijau 1 - Diperiksa dalam 30 Menit
  • Nyeri Perut (Skor Nyeri 7)
  • Peningkatan Gula Darah 16mmol
  • Retensi Urin
  • Fraktur Tertutup Tungkai Tanpa Keterlibatan Vaskular 
  • Dislokasi Sendi Kecil
  • Diare Dan/Atau Muntah Dengan Dehyarasi
  • Luka Bakar Ringan 

    • Hijau 2 - Dilihat Dalam 60 Menit
  • Trauma Minor
  • Diare Dan Atau Muntah Tanpa Dehidrasi
  • Sakit Perut Kronis
  • Sakit Telinga
  • Infeksi mata
  • Demam 38°c Untuk Dewasa
  • Demam Pada Anak Usia 2-12 Tahun Temp 38°c 
  • Nyeri Umum (Skor 5) 

    • Hijau 3 - Dilihat Dalam 90 Menit
  • Penyakit kulit
  • Infeksi Saluran Pernapasan Atas
  • Cedera Trauma Kronis
  • Pengobatan Berulang
  • Pembalut Luka Dan Jahitan Pembuka (STO) 
  • Perubahan Kateter
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
  • Kecelakaan dan Kondisi Darurat
      • 1Kapan saya harus pergi ke bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

          Ketika Anda mengalami nyeri dada, sesak napas, mengi, sakit parah, cedera, stroke mendadak, dll.

      • 2Jenis keadaan darurat apa saja yang ditangani oleh bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

          Mohon merujuk pada kategori triase.

  • Proses dan Prosedur
      • 1Kapan waktu terbaik untuk mengunjungi bagian Gawat Darurat?

          Departemen darurat melayani 24 jam layanan darurat.

      • 2Apa yang dapat saya harapkan ketika tiba di bagian Gawat Darurat?

          Anda akan diprioritaskan dan dialokasikan untuk kebutuhan perawatan

      • 3Siapa yang akan saya temui di bagian Gawat Darurat?

          Dokter Departemen Gawat Darurat terlatih.

      • 4Berapa lama saya harus menunggu untuk menemui dokter?

          Berdasarkan kategori triase.

      • 5Dapatkah saya membawa anak saya untuk ditangani di bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

          Ya Anda bisa. Anak-anak dibawah 12 tahun perli ditemani orangtua atau pengasuh.

      • 6Kapan dokter memutuskan pasien dirawat inap?

          Setelah pasien menerima intervensi medis yang mendesak, dia akan dirawat ke manajemen (medis/bedah), jika diperlukan.

      • 7Bagaimana proses rawat inap?

          Terdapat loket pendaftaran yang terletak tepat di depan Departemen Darurat. Prosesnya sama dengan rawat jalan/rawat inap tergantung kebutuhan pasien

      • 8Mengapa Anda menahan pasien di bawah pengawasan dan bukan rawat inap?

          Proses diagnostik di Instalasi Gawat Darurat dapat melibatkan berbagai departemen (modalitas) seperti layanan laboratorium klinik dan layanan pencitraan. Setelah pasien menerima intervensi medis yang mendesak, dia akan dirawat untuk manajemen (medis/bedah).

  • Penagihan & Pembayaran
      • 1Apakah saya dapat menerima perawatan medis jika penyedia asuransi saya tidak menanggung saya?

          Ya Anda bisa. Kami menerima pembayaran tunai dan pembayaran dengan kartu kredit.

      • 2Bagaimana prosedur pembayaran di bagian Kecelakaan & Gawat Darurat?

          Mohon proses pembayaran mengikuti lokasi dibawah ini:

          - 8.30 pagi sampai 9 malam - lantai 1 kasir pasien rawat jalan

          - 9 malam sampai 8.30 pagi - konter pendaftaran di departemen darurat