Welcome to Gleneagles Kuala Lumpur
Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur (GKL) adalah salah satu rumah sakit swasta terkemuka di ibukota metropolitan Malaysia yaitu Kuala Lumpur dan merupakan rumah sakit dengan 376 tempat tidur yang menawarkan pasien suasana yang nyaman dengan perawatan medis yang luar biasa. Sebagai bagian dari IHH Healthcare, GKL telah berkembang menjadi penyedia layanan kesehatan yang sangat dihormati dan bereputasi di Malaysia dan kawasan Asia Tenggara dengan menyediakan layanan kesehatan profesional yang sangat baik untuk pasien-pasien lokal dan internasional.
Komitmen kami terhadap keunggulan terbukti melalui peningkatan berkelanjutan pada fasilitas rumah sakit dan investasi pada teknologi mutakhir, yang membedakan kami dalam industri ini. GKL berkomitmen untuk menyediakan layanan kesehatan yang aman dan berkualitas dan bangga memiliki tim para profesional medis, konsultan dan perawat yang sangat berkualitas dan berpengalaman yang bekerja lebih keras untuk memastikan pengalaman pasien yang luar biasa.
GKL juga merupakan rumah bagi beberapa teknologi dan prosedur medis tercanggih yang tersedia seperti:
Radiosurgery Pisau Gamma – Sebuah terobosan di bidang medis; sebagai cara untuk mengobati tidak hanya tumor otak tetapi juga malformasi vaskular dan gangguan fungsional melalui cara invasif minimal. Prosedur perawatannya sederhana, tanpa rasa sakit, langsung dan memberikan hasil yang lebih baik dibandingkan dengan operasi otak tradisional.
Sistem Bedah Da Vinci Si – Sebuah dasar bedah yang dirancang untuk memungkinkan pembedahan kompleks dengan menggunakan langkah invasif minimal. Didukung oleh teknologi robot, sistem bedah Da Vinci Si memungkinkan ahli bedah untuk melakukan operasi yang rumit dengan sangat teliti.
Unduh Brosur E-Corporate kami di sini: https://online.flippingbook.com/view/176133662/
Sejak tahun 1996, GKL telah menyediakan layanan kesehatan berkualitas tinggi, dilengkapi dengan staf yang ramah dan profesional. Saat kami berusaha untuk memberikan layanan kesehatan dan pasien yang sangat baik kepada komunitas kami, ukuran kinerja kami yang baik diakui dalam bentuk penghargaan dan akreditasi oleh lembaga pihak ketiga.
GKL adalah salah satu rumah sakit swasta pertama di Malaysia yang diakreditasi oleh Joint Commission International (JCI) yang berbasis di AS; sementara secara lokal kami diakreditasi oleh Malaysian Society for Quality in Health (MSQH).
Selain itu, penghargaan penting lainnya baru-baru ini yang membuktikan kualitas perawatan di GKL meliputi:
Top 250 World’s Best Hospital 2024
#1 World’s Best Hospital 2024 - Malaysia
Hospital of the Year in Malaysia by GlobalHealth Asia-Pacific 2024
Malaysia Technology Excellence Awards 2024Robotics - Healthcare
Customer Value Leadership Award 2023
Global Health Asia Pacific Awards 2023Hospital of the Year in Malaysia by GlobalHealth Asia-Pacific 2023
Customer Care Service Provider of the year in Asia-Pacific by GlobalHealth Asia-Pacific 2023
Endocrinology Service Provider of the year in Asia-Pacific by GlobalHealth Asia-Pacific 2023
Gastroenterology Service Provider of the year in Asia-Pacific by GlobalHealth Asia-Pacific 2023
ICU Service Provider of the year in Asia-Pacific by GlobalHealth Asia-Pacific 2023
Neurology Service Provider of the year in Asia-Pacific by GlobalHealth Asia-Pacific 2023
Prostate Care Service Provider of the year in Asia-Pacific by GlobalHealth Asia-Pacific 2023
Reader’s Digest Trusted Brand 2023
Malaysia Health & Wellness Awards 2022
Corporate Social Responsibility
Malaysia Technology Excellence Awards 2023
Medical Technology (Healthcare)
Healthcare Asia Awards 2023
Service Innovation of the Year – Malaysia
Corporate Social Responsibility
IHH Summit 2022
IHH GCEO Clinical Award for Clinical Effective 2022
Global Health Asia Pacific Awards 2022
Hospital Of The Year In Malaysia 2022
Value Based Hospital Of The Year In Asia-Pacific 2022
Endocrinology Service Provider OF The Year In Asia-Pacific 2022
Bariatric Service Provider Of The Year In Asia-Pacific 2022
Global Health Asia Pacific Awards 2021
Value Based Hospital Of The Year in The Asia-Pacific 2021
Diabetes Service Provider Of The Year In Asia-Pacific 2021
Endocrinology Service Provider Of The Year In Asia-Pacific 2021
Global Health Asia Pacific Awards 2020
Bariatric Service Provider Of The Year In Asia-Pacific 2020
Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, kami berkomitmen untuk menjalankan bisnis dengan integritas maksimal, dengan kebijakan tanpa toleransi terhadap suap dan korupsi.
Pedoman anti-penyuapan dan korupsi kami (tersedia di sini) menguraikan prinsip-prinsip yang memandu tindakan kami dan keputusan.
Pedoman ini berfungsi sebagai sumber daya bagi karyawan, mitra, pemasok, dan pemangku kepentingan kami, memberikan panduan yang jelas dalam mengidentifikasi, mencegah, dan melaporkan kasus suap dan korupsi. Dengan berpegang pada prinsip-prinsip ini, kami berkontribusi dalam memupuk budaya kepercayaan dan integritas di dalam dan di luar organisasi kami.
Kami mendorong semua individu yang terkait dengan Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur untuk memahami pedoman ini guna mendorong budaya perilaku etis dan kepatuhan.
Meningkatkan Kesehatan melalui Hasil yang Berbasis Nilai (Value Driven Outcome, VDO)
Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, kami percaya dalam memberikan perawatan kesehatan yang benar-benar berarti. Komitmen kami terhadap keunggulan klinis tercermin melalui inisiatif Hasil Berbasis Nilai (VDO) kami. Sejalan dengan standar internasional, para profesional kesehatan kami mendorong intervensi dan meningkatkan nilai perawatan bagi pasien kami. Dengan memanfaatkan data, kami memastikan akuntabilitas dan transparansi, memberikan keyakinan bahwa Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur memberikan layanan yang bernilai tinggi.
Tujuan:
- Mengukur Hasil yang Penting bagi Pasien
Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, inisiatif VDO kami menempatkan fokus utama pada hasil yang benar-benar berdampak pada pasien kami. Kami dengan tekun mengukur dan menganalisis hasil yang paling penting bagi individu, memastikan bahwa perjalanan perawatan kesehatan mereka berpusat pada pencapaian tujuan yang bermakna dan dipersonalisasi.
- Menggunakan Data untuk Meningkatkan Nilai
Data adalah landasan komitmen kami terhadap keunggulan. Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur memanfaatkan kekuatan data untuk menginformasikan dan mendorong intervensi yang meningkatkan nilai keseluruhan perawatan kami. Pendekatan berbasis data ini memungkinkan kami untuk beradaptasi dan terus meningkat, memastikan bahwa pasien kami menerima perawatan yang paling efektif dan dipersonalisasi.
- Memulai Analisis Biaya untuk Mengurangi Pemborosan
Menyadari pentingnya alokasi sumber daya yang bertanggung jawab, inisiatif VDO kami mencakup analisis biaya yang komprehensif untuk mengidentifikasi dan meminimalkan pemborosan. Dengan mengoptimalkan sumber daya kami, kami bertujuan untuk menyediakan perawatan kesehatan berkualitas tinggi yang tidak hanya efektif tetapi juga efisien, memaksimalkan nilai bagi pasien dan sistem perawatan kesehatan.
Pembedahan lutut, khususnya Penggantian Lutut Total (TKR), adalah prosedur yang kompleks, terutama bagi mereka yang menderita osteoartritis lutut. Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, kami menyadari tantangan ini dan memprioritaskan suara pasien dalam pendekatan kami terhadap hasil. Kami dengan cermat mengevaluasi setiap operasi TKR pada interval 3 bulan dan 6 bulan, menggunakan Skor Asosiasi Lutut (KSS) untuk mengukur dan membandingkan hasil dengan Perbedaan Klinis Minimal (MCID) dan Target Substansial.
Pendekatan yang didorong oleh presisi ini memastikan bahwa dampak TKR melampaui bidang bedah, menghasilkan perbaikan signifikan dalam kualitas hidup dan mobilitas. Ini menunjukkan komitmen kami terhadap perawatan ortopedi yang komprehensif dan transformatif.
Perjalanan Pasien
Pasien mengunjungi dokter untuk menentukan apakah TKR direkomendasikan. | Pasien dirujuk untuk fisioterapi pra-operasi pada hari yang sama. | Survei PROMs (KSS) dan fisioterapi pra-operasi dilakukan untuk pasien di rehabilitasi. | Pasien menjalani operasi di GKL. | Fisioterapi diberikan kepada pasien selama masa rawat inap hingga keluar. | Pasien menghadiri sesi fisioterapi selama tiga bulan. *3 bulan pasca operasi survei PROMs (KSS) dilakukan lagi untuk menilai kemajuan pasien. | Pasien melanjutkan sesi fisioterapi selama tiga bulan tambahan. *6 bulan pasca operasi survei PROMs (KSS) dilakukan untuk memantau kemajuan pasien. |
Survei Pengukuran Hasil yang Dilaporkan Pasien (Patient Reported Outcome Measures Survey, PROMs)
Melalui Survei Pengukuran Hasil yang Dilaporkan Pasien (PROMs) kami, kami mengukur dengan cermat persepsi kesehatan dan kesejahteraan fungsional pasien kami setelah operasi TKR. PROMs adalah kuesioner standar yang diisi oleh pasien, memberikan wawasan tentang persepsi kesehatan dan kesejahteraan fungsional. Rumah sakit melakukan survei ini sebelum dan sesudah perawatan untuk memahami perubahan kondisi dan kualitas hidup pasien. Bekerja sama erat dengan pasien dan klinisi, PROMs memberikan kami gambaran lengkap tentang kesehatan pasien dan mengidentifikasi peluang untuk peningkatan berkelanjutan.
Perbedaan Klinis Minimal (Minimal Clinically Important Difference, MCID)
Dalam hal pembedahan lutut, Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur menggunakan tolok ukur yang disebut Perbedaan Klinis Minimal (MCID). Tujuan kami adalah agar pasien melihat peningkatan skor minimum sebesar 9 poin dalam 3 bulan dan 40 poin dalam 6 bulan pasca operasi.
Satu pencapaian yang menonjol adalah mencapai tingkat 100% dalam tolok ukur MCID dalam 3 dan 6 bulan pasca operasi, menegaskan peningkatan signifikan dalam pengurangan nyeri, fungsi harian, dan kualitas hidup secara keseluruhan.
Referensi KSS:
2011 Knee Society Scoring System© (2011KSS)
The Knee Society (https://www.kneesociety.org/the-knee-society-score)
Referensi MCID:
Van der Wees, P.J., Wammes, J.J.G., Akkermans, R.P. et al. Patient-reported health outcomes after total hip and knee surgery in a Dutch University Hospital Setting: results of twenty years clinical registry. BMC Musculoskelet Disord 18, 97 (2017). https://doi.org/10.1186/s12891-017-1455-y
Lizaur-Utrilla, A., Gonzalez-Parreño, S., Martinez-Mendez, D. et al. Minimal clinically important differences and substantial clinical benefits for Knee Society Scores. Knee Surg Sports Traumatol Arthrosc 28, 1473–1478 (2020). https://doi.org/10.1007/s00167-019-05543-x
https://d-nb.info/1212656903/34
Rekonstruksi Ligamen Krusiat Anterior (ACLR) adalah intervensi bedah yang bertujuan untuk mengganti ligamen yang rusak, memerlukan perpaduan presisi dan keunggulan. Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, komitmen kami melampaui kecakapan teknis untuk mencakup kepatuhan ketat terhadap indikator kualitas.
Statistik kinerja kami tahun 2023 tidak hanya mencerminkan hasil yang luar biasa tetapi juga menunjukkan fokus kami yang teguh pada keselamatan pasien. Dengan melampaui tolok ukur internasional di bidang utama seperti pemberian antibiotik profilaksis, tingkat transfusi darah, komplikasi, pencegahan readmisi, dan rehabilitasi pasca operasi, kami terus berupaya untuk memastikan pasien kami menerima tingkat perawatan yang melebihi standar yang ditetapkan.
Perjalanan Pasien
Pasien mengunjungi dokter untuk menentukan apakah ACLR direkomendasikan. | Pasien dirujuk untuk fisioterapi pra-operasi pada hari yang sama.. | Survei PROMs (KSS) dan fisioterapi pra-operasi dilakukan untuk pasien di rehabilitasi. | Pasien menjalani operasi di GKL. | Fisioterapi diberikan kepada pasien selama masa rawat inap hingga keluar. | Pasien menghadiri sesi fisioterapi selama tiga bulan. *3 bulan pasca operasi, survei PROMs (KSS) dilakukan lagi untuk menilai kemajuan pasien. | Pasien melanjutkan sesi fisioterapi selama tiga bulan tambahan. *6 bulan pasca operasi, survei PROMs (KSS) dilakukan untuk memantau kemajuan pasien. |
Hasil Prosedur ACLR: Wawasan dari Analisis Data 2023
Referensi Tolok Ukur Internasional ACLR:
Annals of Medicine and Surgery: Analysis of postoperative complications following elective arthroscopic surgeries of the knee- a retrospective cohort study
The Knee: Complications following anterior cruciate ligament reconstruction in the English NHS
Knee Surgery, Sports Traumatology, Arthroscopy: Inpatient admission following anterior cruciate ligament reconstruction is associated with higher postoperative complications
Knee Surgery, Sports Traumatology, Arthroscopy: Procedure length is independently associated with overnight hospital stay and 30-day readmission following anterior cruciate ligament reconstruction
Arthroscopy, Sports Medicine, and Rehabilitation: Operative Time Less Than 1.5 Hours, Male Sex, Dependent Functional Status, Presence of Dyspnea, and Reoperations Within 30 days Are Independent Risk Factors for Readmission After ACLR
Histerektomi, intervensi bedah untuk pengangkatan rahim, merupakan keputusan penting dalam kesehatan wanita. Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, kami memahami beratnya pilihan ini dan menyediakan perawatan yang disesuaikan untuk kondisi seperti fibroid rahim, endometriosis, perdarahan rahim yang tidak normal, dan kanker ginekologi.
Komitmen kami terhadap keunggulan tercermin dalam statistik 2022 dan 2023 kami, yang menunjukkan tingkat komplikasi yang minimal, prosedur laparoskopi yang sukses, dan kepatuhan yang kuat terhadap tolok ukur keselamatan internasional.
Faktor-faktor inklusi untuk histerektomi adalah sebagai berikut:
- Total Abdominal Hysterectomy
- Subtotal Abdominal Hysterectomy
- Histerektomi dan pengangkatan adneksa
- Vaginal Hysterectomy termasuk dengan bantuan laparoskopi
- Robotic Hysterectomy
- 3D Laparoscopic Hysterectomy
- Laparoscopic Hysterectomy/Laparoscopic Hysterectomy + atau +/- salpingo-oophorectomy
- Laparoskopi dan prosedur terapeutik termasuk laser, diatermi, dan destruksi, misalnya, endometriosis, adhesiolysis, pembedahan tuba, dan tumor padat non-kanker
Hasil Histerektomi: Wawasan dari Analisis Data 2022 dan 2023
Referensi Tolok Ukur Internasional Histerektomi:
Blood Transfusion given: https://www.hindawi.com/journals/ogi/2018/3802532/
Conversion to laparotomy: https://www.jmig.org/article/S1553-4650(15)01667-2/fulltext, https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5772131/
Complications: https://www.ajog.org/article/S0002-9378(16)30437-9/fulltext#secsectitle0075
Ontario – Quality-based Procedures Clinical Handbook for Hysterectomy by Ministry of Health & Long-Term Care
Kolesistektomi Laparoskopik, pengangkatan kantung empedu secara bedah, adalah salah satu dari banyak prosedur di mana kami menerapkan pendekatan Hasil Berbasis Nilai (Value Driven Outcome, VDO). Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, kami memastikan bahwa prosedur minimal invasif ini dilakukan dengan presisi dan perawatan yang tinggi. Dengan menggunakan teknik laparoskopi yang canggih, kami meminimalkan ketidaknyamanan pasien, mengurangi waktu pemulihan, dan meningkatkan hasil bedah secara keseluruhan.
Kepatuhan kami terhadap indikator kualitas yang ketat memungkinkan kami untuk mempertahankan standar perawatan yang tinggi dan mencapai hasil klinis yang unggul. Pasien yang menjalani Kolesistektomi Laparoskopik di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur dapat mengharapkan pengalaman bedah yang mulus dengan fokus pada keselamatan, efisiensi, dan manajemen nyeri yang efektif.
Faktor-faktor inklusi dari Kolesistektomi Laparoskopik adalah sebagai berikut:
- Kolesistektomi Laparoskopik Elektif
Faktor-faktor eksklusi dari Kolesistektomi Laparoskopik adalah sebagai berikut:
- Darurat (empiema dan kantung empedu gangren)
- Kolesistektomi Terbuka
- Pasien di bawah 18 tahun
Kolesistektomi Laparoskopik: Wawasan dari Analisis Data 2023
Referensi
- EASL Clinical Practice Guidelines on the prevention, diagnosis and treatment of gallstones European Association for the Study of the Liver (EASL)
- NATIONAL INSTITUTES OF HEALTH Office of Medical Applications of Research Gallstones and Laparoscopic Cholecystectomy
- Association of American Physicians and Surgeons
- Association of Surgeons of Great Britain & Ireland
- SAGES : https://www.sages.org/safe-cholecystectomy-program/
- National Institute for Health and Care Excellence (NICE)
Kolonoskopi adalah prosedur penting untuk menjaga kesehatan pencernaan dan mencegah kondisi serius. Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, ahli gastroenterologi kami yang berpengalaman menggunakan teknik canggih untuk memeriksa lapisan dalam kolon dan rektum. Prosedur ini membantu mendeteksi polip, tumor, dan kelainan lainnya secara dini, memungkinkan intervensi segera.
Kami memprioritaskan keselamatan dan kenyamanan pasien di setiap langkah proses. Tim kami yang berdedikasi memastikan lingkungan yang steril dan terkendali, mematuhi protokol keselamatan yang ketat untuk meminimalkan risiko infeksi atau komplikasi. Kolonoskopi rutin adalah kunci untuk deteksi dan perawatan dini, memberikan ketenangan pikiran dan hasil kesehatan yang lebih baik.
Komitmen terhadap Tolok Ukur Kualitas Internasional
Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, mencapai tolok ukur internasional untuk beberapa indikator kualitas penting menekankan dedikasi kami dalam menyediakan layanan kolonoskopi terbaik:
- Tingkat Intubasi Sekum
Tingkat intubasi sekum mengacu pada persentase kolonoskopi yang mencapai dan memvisualisasikan seluruh sekum dan landmark-nya. Pemeriksaan usus yang lengkap adalah prasyarat untuk inspeksi mukosa yang menyeluruh dan andal dalam mencari lesi mencurigakan. Tingkat intubasi sekum yang rendah biasanya dikaitkan dengan peningkatan risiko kanker kolorektal interval. Kolonoskopi yang tidak lengkap menyebabkan peningkatan biaya perawatan dan ketidaknyamanan pasien karena pemeriksaan perlu diulang [1].
- Tingkat Persiapan Usus yang Memadai
Studi sebelumnya telah menunjukkan bahwa kualitas persiapan usus memengaruhi tingkat intubasi sekum dan deteksi adenoma (tumor jinak). Persiapan usus yang tidak memadai menyebabkan peningkatan biaya dan ketidaknyamanan pasien karena prosedur perlu dijadwalkan ulang ke tanggal yang lebih lambat. Tingkat persiapan usus yang memadai didefinisikan sebagai mencapai skor Boston Bowel Preparation Rate Scale (BBPS) ≥ 6, dengan setiap segmen usus (menaik, melintang, dan menurun) mencatatkan skor ≥ 2 [1].
- Tingkat Deteksi Adenoma untuk pasien ≥ 50 tahun
Tujuan kolonoskopi adalah untuk mengurangi komplikasi dan kematian akibat kanker kolorektal melalui deteksi dini tumor pada tahap yang lebih awal dan lebih dapat diobati serta melalui pengangkatan adenoma prakanker [2]. Adenoma adalah polip jinak yang memiliki potensi berkembang menjadi adenoma kanker (adenokarsinoma) [3]. Oleh karena itu, Tingkat Deteksi Adenoma (ADR) digunakan untuk mengukur inspeksi yang memadai pada kolonoskopi skrining atau diagnostik pada pasien berusia 50 tahun ke atas. ADR didefinisikan sebagai proporsi kolonoskopi yang mendeteksi setidaknya satu adenoma atau adenokarsinoma kolorektal yang dikonfirmasi secara histologis [1,2].
Faktor inklusi Kolonoskopi adalah sebagai berikut:
- Prosedur kolonoskopi (kolonoskopi serat optik dengan/atau eksisi/penghancuran lesi dan kolonoskopi dengan polipektomi)
- Pasien yang menjalani gastroskopi dan kolonoskopi dalam sesi yang sama
- Kolonoskopi elektif/hari
Faktor eksklusi Kolonoskopi adalah sebagai berikut:
- Rujukan pasien rawat inap
- Kolonoskopi darurat
- Pasien di bawah 18 tahun
- Pasien dengan hemikolektomi
- Pasien yang meninggalkan rumah sakit tanpa izin atau keluar dengan risiko sendiri
Kolonoskopi: Tinjauan Analisis Data 2023
Referensi
- Kaminski MF, Thomas-Gibson S, Bugajski M, Bretthauer M, Rees CJ, Dekker E, Hoff G, Jover R, Suchanek S, Ferlitsch M, Anderson J. Performance measures for lower gastrointestinal endoscopy: a European Society of Gastrointestinal Endoscopy (ESGE) quality improvement initiative. United European gastroenterology journal. 2017 Apr;5(3):309-34.
- Corley DA, Jensen CD, Marks AR, Zhao WK, Lee JK, Doubeni CA, Zauber AG, De Boer J, Fireman BH, Schottinger JE, Quinn VP. Adenoma detection rate and risk of colorectal cancer and death. New england journal of medicine. 2014 Apr 3;370(14):1298-306.
- UpToDate. Patient education: Colon polyps (Beyond the Basics). [Online].; 2019 [cited 2022 August. Available from: https://www.uptodate.com/contents/colon-polyps-beyond-the-basics
Dalam mengejar keunggulan perawatan kesehatan, Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur menempatkan penekanan khusus pada aspek mendasar namun krusial—kebersihan tangan. Lebih dari sekadar persyaratan regulasi, komitmen kami untuk mempertahankan standar kebersihan tertinggi dengan mengadopsi prinsip "tangan bersih menyelamatkan nyawa."
Melalui upaya gigih perawat pengendalian infeksi kami, yang melakukan pengamatan acak selama kunjungan harian mereka, kami memastikan praktik kebersihan tangan dijalankan oleh berbagai anggota staf, termasuk perawat, dokter, tenaga kesehatan terkait, dan petugas kebersihan, terutama di bangsal pasien. Dengan dedikasi tak tergoyahkan terhadap prinsip inti ini, data kebersihan tangan kami secara konsisten melampaui tolok ukur industri, mencerminkan komitmen kami yang teguh untuk menciptakan lingkungan yang aman dan higienis demi kepentingan pasien dan seluruh komunitas perawatan kesehatan.
Hasil Kebersihan Tangan: Wawasan dari Analisis Data 2021 hingga 2023
Rata-rata Tingkat Kepatuhan Tahunan
2021 - 94.8%
2022 - 96.0%
2023 - 95.8%
*tolok ukur pada 90%
Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur (GKL) adalah salah satu rumah sakit swasta terkemuka di ibukota metropolitan Malaysia yaitu Kuala Lumpur dan merupakan rumah sakit dengan 376 tempat tidur yang menawarkan pasien suasana yang nyaman dengan perawatan medis yang luar biasa. Sebagai bagian dari IHH Healthcare, GKL telah berkembang menjadi penyedia layanan kesehatan yang sangat dihormati dan bereputasi di Malaysia dan kawasan Asia Tenggara dengan menyediakan layanan kesehatan profesional yang sangat baik untuk pasien-pasien lokal dan internasional.
Komitmen kami terhadap keunggulan terbukti melalui peningkatan berkelanjutan pada fasilitas rumah sakit dan investasi pada teknologi mutakhir, yang membedakan kami dalam industri ini. GKL berkomitmen untuk menyediakan layanan kesehatan yang aman dan berkualitas dan bangga memiliki tim para profesional medis, konsultan dan perawat yang sangat berkualitas dan berpengalaman yang bekerja lebih keras untuk memastikan pengalaman pasien yang luar biasa.
GKL juga merupakan rumah bagi beberapa teknologi dan prosedur medis tercanggih yang tersedia seperti:
Radiosurgery Pisau Gamma – Sebuah terobosan di bidang medis; sebagai cara untuk mengobati tidak hanya tumor otak tetapi juga malformasi vaskular dan gangguan fungsional melalui cara invasif minimal. Prosedur perawatannya sederhana, tanpa rasa sakit, langsung dan memberikan hasil yang lebih baik dibandingkan dengan operasi otak tradisional.
Sistem Bedah Da Vinci Si – Sebuah dasar bedah yang dirancang untuk memungkinkan pembedahan kompleks dengan menggunakan langkah invasif minimal. Didukung oleh teknologi robot, sistem bedah Da Vinci Si memungkinkan ahli bedah untuk melakukan operasi yang rumit dengan sangat teliti.
Unduh Brosur E-Corporate kami di sini: https://online.flippingbook.com/view/176133662/
Sejak tahun 1996, GKL telah menyediakan layanan kesehatan berkualitas tinggi, dilengkapi dengan staf yang ramah dan profesional. Saat kami berusaha untuk memberikan layanan kesehatan dan pasien yang sangat baik kepada komunitas kami, ukuran kinerja kami yang baik diakui dalam bentuk penghargaan dan akreditasi oleh lembaga pihak ketiga.
GKL adalah salah satu rumah sakit swasta pertama di Malaysia yang diakreditasi oleh Joint Commission International (JCI) yang berbasis di AS; sementara secara lokal kami diakreditasi oleh Malaysian Society for Quality in Health (MSQH).
Selain itu, penghargaan penting lainnya baru-baru ini yang membuktikan kualitas perawatan di GKL meliputi:
Top 250 World’s Best Hospital 2024
#1 World’s Best Hospital 2024 - Malaysia
Hospital of the Year in Malaysia by GlobalHealth Asia-Pacific 2024
Malaysia Technology Excellence Awards 2024Robotics - Healthcare
Customer Value Leadership Award 2023
Global Health Asia Pacific Awards 2023Hospital of the Year in Malaysia by GlobalHealth Asia-Pacific 2023
Customer Care Service Provider of the year in Asia-Pacific by GlobalHealth Asia-Pacific 2023
Endocrinology Service Provider of the year in Asia-Pacific by GlobalHealth Asia-Pacific 2023
Gastroenterology Service Provider of the year in Asia-Pacific by GlobalHealth Asia-Pacific 2023
ICU Service Provider of the year in Asia-Pacific by GlobalHealth Asia-Pacific 2023
Neurology Service Provider of the year in Asia-Pacific by GlobalHealth Asia-Pacific 2023
Prostate Care Service Provider of the year in Asia-Pacific by GlobalHealth Asia-Pacific 2023
Reader’s Digest Trusted Brand 2023
Malaysia Health & Wellness Awards 2022
Corporate Social Responsibility
Malaysia Technology Excellence Awards 2023
Medical Technology (Healthcare)
Healthcare Asia Awards 2023
Service Innovation of the Year – Malaysia
Corporate Social Responsibility
IHH Summit 2022
IHH GCEO Clinical Award for Clinical Effective 2022
Global Health Asia Pacific Awards 2022
Hospital Of The Year In Malaysia 2022
Value Based Hospital Of The Year In Asia-Pacific 2022
Endocrinology Service Provider OF The Year In Asia-Pacific 2022
Bariatric Service Provider Of The Year In Asia-Pacific 2022
Global Health Asia Pacific Awards 2021
Value Based Hospital Of The Year in The Asia-Pacific 2021
Diabetes Service Provider Of The Year In Asia-Pacific 2021
Endocrinology Service Provider Of The Year In Asia-Pacific 2021
Global Health Asia Pacific Awards 2020
Bariatric Service Provider Of The Year In Asia-Pacific 2020
Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, kami berkomitmen untuk menjalankan bisnis dengan integritas maksimal, dengan kebijakan tanpa toleransi terhadap suap dan korupsi.
Pedoman anti-penyuapan dan korupsi kami (tersedia di sini) menguraikan prinsip-prinsip yang memandu tindakan kami dan keputusan.
Pedoman ini berfungsi sebagai sumber daya bagi karyawan, mitra, pemasok, dan pemangku kepentingan kami, memberikan panduan yang jelas dalam mengidentifikasi, mencegah, dan melaporkan kasus suap dan korupsi. Dengan berpegang pada prinsip-prinsip ini, kami berkontribusi dalam memupuk budaya kepercayaan dan integritas di dalam dan di luar organisasi kami.
Kami mendorong semua individu yang terkait dengan Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur untuk memahami pedoman ini guna mendorong budaya perilaku etis dan kepatuhan.
Meningkatkan Kesehatan melalui Hasil yang Berbasis Nilai (Value Driven Outcome, VDO)
Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, kami percaya dalam memberikan perawatan kesehatan yang benar-benar berarti. Komitmen kami terhadap keunggulan klinis tercermin melalui inisiatif Hasil Berbasis Nilai (VDO) kami. Sejalan dengan standar internasional, para profesional kesehatan kami mendorong intervensi dan meningkatkan nilai perawatan bagi pasien kami. Dengan memanfaatkan data, kami memastikan akuntabilitas dan transparansi, memberikan keyakinan bahwa Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur memberikan layanan yang bernilai tinggi.
Tujuan:
- Mengukur Hasil yang Penting bagi Pasien
Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, inisiatif VDO kami menempatkan fokus utama pada hasil yang benar-benar berdampak pada pasien kami. Kami dengan tekun mengukur dan menganalisis hasil yang paling penting bagi individu, memastikan bahwa perjalanan perawatan kesehatan mereka berpusat pada pencapaian tujuan yang bermakna dan dipersonalisasi.
- Menggunakan Data untuk Meningkatkan Nilai
Data adalah landasan komitmen kami terhadap keunggulan. Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur memanfaatkan kekuatan data untuk menginformasikan dan mendorong intervensi yang meningkatkan nilai keseluruhan perawatan kami. Pendekatan berbasis data ini memungkinkan kami untuk beradaptasi dan terus meningkat, memastikan bahwa pasien kami menerima perawatan yang paling efektif dan dipersonalisasi.
- Memulai Analisis Biaya untuk Mengurangi Pemborosan
Menyadari pentingnya alokasi sumber daya yang bertanggung jawab, inisiatif VDO kami mencakup analisis biaya yang komprehensif untuk mengidentifikasi dan meminimalkan pemborosan. Dengan mengoptimalkan sumber daya kami, kami bertujuan untuk menyediakan perawatan kesehatan berkualitas tinggi yang tidak hanya efektif tetapi juga efisien, memaksimalkan nilai bagi pasien dan sistem perawatan kesehatan.
Pembedahan lutut, khususnya Penggantian Lutut Total (TKR), adalah prosedur yang kompleks, terutama bagi mereka yang menderita osteoartritis lutut. Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, kami menyadari tantangan ini dan memprioritaskan suara pasien dalam pendekatan kami terhadap hasil. Kami dengan cermat mengevaluasi setiap operasi TKR pada interval 3 bulan dan 6 bulan, menggunakan Skor Asosiasi Lutut (KSS) untuk mengukur dan membandingkan hasil dengan Perbedaan Klinis Minimal (MCID) dan Target Substansial.
Pendekatan yang didorong oleh presisi ini memastikan bahwa dampak TKR melampaui bidang bedah, menghasilkan perbaikan signifikan dalam kualitas hidup dan mobilitas. Ini menunjukkan komitmen kami terhadap perawatan ortopedi yang komprehensif dan transformatif.
Perjalanan Pasien
Pasien mengunjungi dokter untuk menentukan apakah TKR direkomendasikan. | Pasien dirujuk untuk fisioterapi pra-operasi pada hari yang sama. | Survei PROMs (KSS) dan fisioterapi pra-operasi dilakukan untuk pasien di rehabilitasi. | Pasien menjalani operasi di GKL. | Fisioterapi diberikan kepada pasien selama masa rawat inap hingga keluar. | Pasien menghadiri sesi fisioterapi selama tiga bulan. *3 bulan pasca operasi survei PROMs (KSS) dilakukan lagi untuk menilai kemajuan pasien. | Pasien melanjutkan sesi fisioterapi selama tiga bulan tambahan. *6 bulan pasca operasi survei PROMs (KSS) dilakukan untuk memantau kemajuan pasien. |
Survei Pengukuran Hasil yang Dilaporkan Pasien (Patient Reported Outcome Measures Survey, PROMs)
Melalui Survei Pengukuran Hasil yang Dilaporkan Pasien (PROMs) kami, kami mengukur dengan cermat persepsi kesehatan dan kesejahteraan fungsional pasien kami setelah operasi TKR. PROMs adalah kuesioner standar yang diisi oleh pasien, memberikan wawasan tentang persepsi kesehatan dan kesejahteraan fungsional. Rumah sakit melakukan survei ini sebelum dan sesudah perawatan untuk memahami perubahan kondisi dan kualitas hidup pasien. Bekerja sama erat dengan pasien dan klinisi, PROMs memberikan kami gambaran lengkap tentang kesehatan pasien dan mengidentifikasi peluang untuk peningkatan berkelanjutan.
Perbedaan Klinis Minimal (Minimal Clinically Important Difference, MCID)
Dalam hal pembedahan lutut, Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur menggunakan tolok ukur yang disebut Perbedaan Klinis Minimal (MCID). Tujuan kami adalah agar pasien melihat peningkatan skor minimum sebesar 9 poin dalam 3 bulan dan 40 poin dalam 6 bulan pasca operasi.
Satu pencapaian yang menonjol adalah mencapai tingkat 100% dalam tolok ukur MCID dalam 3 dan 6 bulan pasca operasi, menegaskan peningkatan signifikan dalam pengurangan nyeri, fungsi harian, dan kualitas hidup secara keseluruhan.
Referensi KSS:
2011 Knee Society Scoring System© (2011KSS)
The Knee Society (https://www.kneesociety.org/the-knee-society-score)
Referensi MCID:
Van der Wees, P.J., Wammes, J.J.G., Akkermans, R.P. et al. Patient-reported health outcomes after total hip and knee surgery in a Dutch University Hospital Setting: results of twenty years clinical registry. BMC Musculoskelet Disord 18, 97 (2017). https://doi.org/10.1186/s12891-017-1455-y
Lizaur-Utrilla, A., Gonzalez-Parreño, S., Martinez-Mendez, D. et al. Minimal clinically important differences and substantial clinical benefits for Knee Society Scores. Knee Surg Sports Traumatol Arthrosc 28, 1473–1478 (2020). https://doi.org/10.1007/s00167-019-05543-x
https://d-nb.info/1212656903/34
Rekonstruksi Ligamen Krusiat Anterior (ACLR) adalah intervensi bedah yang bertujuan untuk mengganti ligamen yang rusak, memerlukan perpaduan presisi dan keunggulan. Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, komitmen kami melampaui kecakapan teknis untuk mencakup kepatuhan ketat terhadap indikator kualitas.
Statistik kinerja kami tahun 2023 tidak hanya mencerminkan hasil yang luar biasa tetapi juga menunjukkan fokus kami yang teguh pada keselamatan pasien. Dengan melampaui tolok ukur internasional di bidang utama seperti pemberian antibiotik profilaksis, tingkat transfusi darah, komplikasi, pencegahan readmisi, dan rehabilitasi pasca operasi, kami terus berupaya untuk memastikan pasien kami menerima tingkat perawatan yang melebihi standar yang ditetapkan.
Perjalanan Pasien
Pasien mengunjungi dokter untuk menentukan apakah ACLR direkomendasikan. | Pasien dirujuk untuk fisioterapi pra-operasi pada hari yang sama.. | Survei PROMs (KSS) dan fisioterapi pra-operasi dilakukan untuk pasien di rehabilitasi. | Pasien menjalani operasi di GKL. | Fisioterapi diberikan kepada pasien selama masa rawat inap hingga keluar. | Pasien menghadiri sesi fisioterapi selama tiga bulan. *3 bulan pasca operasi, survei PROMs (KSS) dilakukan lagi untuk menilai kemajuan pasien. | Pasien melanjutkan sesi fisioterapi selama tiga bulan tambahan. *6 bulan pasca operasi, survei PROMs (KSS) dilakukan untuk memantau kemajuan pasien. |
Hasil Prosedur ACLR: Wawasan dari Analisis Data 2023
Referensi Tolok Ukur Internasional ACLR:
Annals of Medicine and Surgery: Analysis of postoperative complications following elective arthroscopic surgeries of the knee- a retrospective cohort study
The Knee: Complications following anterior cruciate ligament reconstruction in the English NHS
Knee Surgery, Sports Traumatology, Arthroscopy: Inpatient admission following anterior cruciate ligament reconstruction is associated with higher postoperative complications
Knee Surgery, Sports Traumatology, Arthroscopy: Procedure length is independently associated with overnight hospital stay and 30-day readmission following anterior cruciate ligament reconstruction
Arthroscopy, Sports Medicine, and Rehabilitation: Operative Time Less Than 1.5 Hours, Male Sex, Dependent Functional Status, Presence of Dyspnea, and Reoperations Within 30 days Are Independent Risk Factors for Readmission After ACLR
Histerektomi, intervensi bedah untuk pengangkatan rahim, merupakan keputusan penting dalam kesehatan wanita. Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, kami memahami beratnya pilihan ini dan menyediakan perawatan yang disesuaikan untuk kondisi seperti fibroid rahim, endometriosis, perdarahan rahim yang tidak normal, dan kanker ginekologi.
Komitmen kami terhadap keunggulan tercermin dalam statistik 2022 dan 2023 kami, yang menunjukkan tingkat komplikasi yang minimal, prosedur laparoskopi yang sukses, dan kepatuhan yang kuat terhadap tolok ukur keselamatan internasional.
Faktor-faktor inklusi untuk histerektomi adalah sebagai berikut:
- Total Abdominal Hysterectomy
- Subtotal Abdominal Hysterectomy
- Histerektomi dan pengangkatan adneksa
- Vaginal Hysterectomy termasuk dengan bantuan laparoskopi
- Robotic Hysterectomy
- 3D Laparoscopic Hysterectomy
- Laparoscopic Hysterectomy/Laparoscopic Hysterectomy + atau +/- salpingo-oophorectomy
- Laparoskopi dan prosedur terapeutik termasuk laser, diatermi, dan destruksi, misalnya, endometriosis, adhesiolysis, pembedahan tuba, dan tumor padat non-kanker
Hasil Histerektomi: Wawasan dari Analisis Data 2022 dan 2023
Referensi Tolok Ukur Internasional Histerektomi:
Blood Transfusion given: https://www.hindawi.com/journals/ogi/2018/3802532/
Conversion to laparotomy: https://www.jmig.org/article/S1553-4650(15)01667-2/fulltext, https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5772131/
Complications: https://www.ajog.org/article/S0002-9378(16)30437-9/fulltext#secsectitle0075
Ontario – Quality-based Procedures Clinical Handbook for Hysterectomy by Ministry of Health & Long-Term Care
Kolesistektomi Laparoskopik, pengangkatan kantung empedu secara bedah, adalah salah satu dari banyak prosedur di mana kami menerapkan pendekatan Hasil Berbasis Nilai (Value Driven Outcome, VDO). Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, kami memastikan bahwa prosedur minimal invasif ini dilakukan dengan presisi dan perawatan yang tinggi. Dengan menggunakan teknik laparoskopi yang canggih, kami meminimalkan ketidaknyamanan pasien, mengurangi waktu pemulihan, dan meningkatkan hasil bedah secara keseluruhan.
Kepatuhan kami terhadap indikator kualitas yang ketat memungkinkan kami untuk mempertahankan standar perawatan yang tinggi dan mencapai hasil klinis yang unggul. Pasien yang menjalani Kolesistektomi Laparoskopik di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur dapat mengharapkan pengalaman bedah yang mulus dengan fokus pada keselamatan, efisiensi, dan manajemen nyeri yang efektif.
Faktor-faktor inklusi dari Kolesistektomi Laparoskopik adalah sebagai berikut:
- Kolesistektomi Laparoskopik Elektif
Faktor-faktor eksklusi dari Kolesistektomi Laparoskopik adalah sebagai berikut:
- Darurat (empiema dan kantung empedu gangren)
- Kolesistektomi Terbuka
- Pasien di bawah 18 tahun
Kolesistektomi Laparoskopik: Wawasan dari Analisis Data 2023
Referensi
- EASL Clinical Practice Guidelines on the prevention, diagnosis and treatment of gallstones European Association for the Study of the Liver (EASL)
- NATIONAL INSTITUTES OF HEALTH Office of Medical Applications of Research Gallstones and Laparoscopic Cholecystectomy
- Association of American Physicians and Surgeons
- Association of Surgeons of Great Britain & Ireland
- SAGES : https://www.sages.org/safe-cholecystectomy-program/
- National Institute for Health and Care Excellence (NICE)
Kolonoskopi adalah prosedur penting untuk menjaga kesehatan pencernaan dan mencegah kondisi serius. Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, ahli gastroenterologi kami yang berpengalaman menggunakan teknik canggih untuk memeriksa lapisan dalam kolon dan rektum. Prosedur ini membantu mendeteksi polip, tumor, dan kelainan lainnya secara dini, memungkinkan intervensi segera.
Kami memprioritaskan keselamatan dan kenyamanan pasien di setiap langkah proses. Tim kami yang berdedikasi memastikan lingkungan yang steril dan terkendali, mematuhi protokol keselamatan yang ketat untuk meminimalkan risiko infeksi atau komplikasi. Kolonoskopi rutin adalah kunci untuk deteksi dan perawatan dini, memberikan ketenangan pikiran dan hasil kesehatan yang lebih baik.
Komitmen terhadap Tolok Ukur Kualitas Internasional
Di Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur, mencapai tolok ukur internasional untuk beberapa indikator kualitas penting menekankan dedikasi kami dalam menyediakan layanan kolonoskopi terbaik:
- Tingkat Intubasi Sekum
Tingkat intubasi sekum mengacu pada persentase kolonoskopi yang mencapai dan memvisualisasikan seluruh sekum dan landmark-nya. Pemeriksaan usus yang lengkap adalah prasyarat untuk inspeksi mukosa yang menyeluruh dan andal dalam mencari lesi mencurigakan. Tingkat intubasi sekum yang rendah biasanya dikaitkan dengan peningkatan risiko kanker kolorektal interval. Kolonoskopi yang tidak lengkap menyebabkan peningkatan biaya perawatan dan ketidaknyamanan pasien karena pemeriksaan perlu diulang [1].
- Tingkat Persiapan Usus yang Memadai
Studi sebelumnya telah menunjukkan bahwa kualitas persiapan usus memengaruhi tingkat intubasi sekum dan deteksi adenoma (tumor jinak). Persiapan usus yang tidak memadai menyebabkan peningkatan biaya dan ketidaknyamanan pasien karena prosedur perlu dijadwalkan ulang ke tanggal yang lebih lambat. Tingkat persiapan usus yang memadai didefinisikan sebagai mencapai skor Boston Bowel Preparation Rate Scale (BBPS) ≥ 6, dengan setiap segmen usus (menaik, melintang, dan menurun) mencatatkan skor ≥ 2 [1].
- Tingkat Deteksi Adenoma untuk pasien ≥ 50 tahun
Tujuan kolonoskopi adalah untuk mengurangi komplikasi dan kematian akibat kanker kolorektal melalui deteksi dini tumor pada tahap yang lebih awal dan lebih dapat diobati serta melalui pengangkatan adenoma prakanker [2]. Adenoma adalah polip jinak yang memiliki potensi berkembang menjadi adenoma kanker (adenokarsinoma) [3]. Oleh karena itu, Tingkat Deteksi Adenoma (ADR) digunakan untuk mengukur inspeksi yang memadai pada kolonoskopi skrining atau diagnostik pada pasien berusia 50 tahun ke atas. ADR didefinisikan sebagai proporsi kolonoskopi yang mendeteksi setidaknya satu adenoma atau adenokarsinoma kolorektal yang dikonfirmasi secara histologis [1,2].
Faktor inklusi Kolonoskopi adalah sebagai berikut:
- Prosedur kolonoskopi (kolonoskopi serat optik dengan/atau eksisi/penghancuran lesi dan kolonoskopi dengan polipektomi)
- Pasien yang menjalani gastroskopi dan kolonoskopi dalam sesi yang sama
- Kolonoskopi elektif/hari
Faktor eksklusi Kolonoskopi adalah sebagai berikut:
- Rujukan pasien rawat inap
- Kolonoskopi darurat
- Pasien di bawah 18 tahun
- Pasien dengan hemikolektomi
- Pasien yang meninggalkan rumah sakit tanpa izin atau keluar dengan risiko sendiri
Kolonoskopi: Tinjauan Analisis Data 2023
Referensi
- Kaminski MF, Thomas-Gibson S, Bugajski M, Bretthauer M, Rees CJ, Dekker E, Hoff G, Jover R, Suchanek S, Ferlitsch M, Anderson J. Performance measures for lower gastrointestinal endoscopy: a European Society of Gastrointestinal Endoscopy (ESGE) quality improvement initiative. United European gastroenterology journal. 2017 Apr;5(3):309-34.
- Corley DA, Jensen CD, Marks AR, Zhao WK, Lee JK, Doubeni CA, Zauber AG, De Boer J, Fireman BH, Schottinger JE, Quinn VP. Adenoma detection rate and risk of colorectal cancer and death. New england journal of medicine. 2014 Apr 3;370(14):1298-306.
- UpToDate. Patient education: Colon polyps (Beyond the Basics). [Online].; 2019 [cited 2022 August. Available from: https://www.uptodate.com/contents/colon-polyps-beyond-the-basics
Dalam mengejar keunggulan perawatan kesehatan, Rumah Sakit Gleneagles Kuala Lumpur menempatkan penekanan khusus pada aspek mendasar namun krusial—kebersihan tangan. Lebih dari sekadar persyaratan regulasi, komitmen kami untuk mempertahankan standar kebersihan tertinggi dengan mengadopsi prinsip "tangan bersih menyelamatkan nyawa."
Melalui upaya gigih perawat pengendalian infeksi kami, yang melakukan pengamatan acak selama kunjungan harian mereka, kami memastikan praktik kebersihan tangan dijalankan oleh berbagai anggota staf, termasuk perawat, dokter, tenaga kesehatan terkait, dan petugas kebersihan, terutama di bangsal pasien. Dengan dedikasi tak tergoyahkan terhadap prinsip inti ini, data kebersihan tangan kami secara konsisten melampaui tolok ukur industri, mencerminkan komitmen kami yang teguh untuk menciptakan lingkungan yang aman dan higienis demi kepentingan pasien dan seluruh komunitas perawatan kesehatan.
Hasil Kebersihan Tangan: Wawasan dari Analisis Data 2021 hingga 2023
Rata-rata Tingkat Kepatuhan Tahunan
2021 - 94.8%
2022 - 96.0%
2023 - 95.8%
*tolok ukur pada 90%
Informasi Kontak
Gleneagles Hospital is part of IHH Healthcare, one of the world’s largest healthcare groups.
Download the MyHealth360 app to access an array of medical services conveniently.
