入院准备
信息
为了病患的健康着想，我们不建议携带12岁以下的儿童前来加护病房 (ICU)探访。我们也建议访客可参考以下简单步骤以减少病菌散播和避免受到感染的问题。
步骤包括：
- 保持双手卫生。要保持双手卫生最简单的方法之一就是使用肥皂和清水或含酒精成分的洗手液来洗手。医院的走廊与病房外也设有洗手液器供使用。
- 预防传染病菌散播。若您、家人或朋友患有咳嗽、感冒、发烧或皮疹等症状，请转告他们在症状好转前切勿前来探访。
- 切勿送花给ICU的病患。ICU是个无菌地带，因此应尽量避免受到任何物品的污染。
访客政策
综合病房 / 妇产科病房 / 重症监护室
- 每位患者在同一时间仅允许两（2）名访客。
- 无症状者无需进行COVID-19 RTK检测。
- 不鼓励12岁以下的儿童探访患者。
- 探访时间：11.00 am – 2.00pm, 5.00pm – 8.00pm
儿科病房
- 访客可在探访时间内探访患者，每次探访最多允许两（2）名访客。
- 患者父母可在任何时候探访患者。
- 不鼓励12岁以下的儿童探访患者。
- 无症状者不需要进行COVID-19 RTK检测。
- 探访时间：12.30 pm – 1.30pm, 7.00pm – 8.00pm
新生儿重症监护室
- 12岁以下的儿童禁止探访。
- 每次探访最多允许两（2）名访客。
看护人员政策
- 所有的看护人员无需进行COVID-19 RTK检测。
- 看护人员若有上呼吸道感染症状，则必须进行唾液COVID-19 RTK抗原快筛检测，试剂盒必须是由亚庇鹰阁医院药房所提供。
*此政策修订自2023年8月起生效。感谢您的理解与合作。
- 底层
- 底层
- +6088 518 872 或 +6088 518 829
- 底层
门诊
请 在此查看专家名单及其咨询时间。
| 主柜台 | 国际病人服务 |
| 楼层 | 地面层 |
| 联系电话 | +6088–518 888 |
服务
请确保您已经准备好这些文件:
身份证和/或护照
转诊文件，例如医生的转诊信、以前的医疗报告、成像照片等
您的保险提供商出具的担保函（如果有）
如果您需要翻译服务，请拨打 +603-4141 3763 或 +603-4141 3764.联系国际患者服务团队。
住院
请 在此查看专家名单及其咨询时间。
| 主柜台 | 国际病人服务 |
| 楼层 | 地面层 |
| 联系电话 | +6088–518 888 |
服务
请确保您已经准备好这些文件:
身份证和/或护照
转诊文件，例如医生的转诊信、以前的医疗报告、成像照片等
您的保险提供商出具的担保函（如果有）
如果您需要翻译服务，请拨打 +603-4141 3763 或 +603-4141 3764.联系国际患者服务团队。
附属国际健康和医疗保险
柔佛州美迪尼鹰阁医院接受的保险公司列表：
| 按英文字母排列 | 保险公司 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | AIA | AIG Travel Guard AIA Public Takaful AIA 公共回教保险 | Asia Assistance ASP Medical Group | AA International Allianz 安联保险 | |||
| C | Compumed | ||||||
| E | Emergency Assistance Japan 日本威马捷救援株式会社 | Etiqa 德佳 | |||||
| G | Great Eastern Takaful 大东方回教保险 | Great Eastern 大东方保险 | |||||
| H | Hong Leong Assurance | ||||||
| I | IHM | IHP | International Assistance | IHPInternational SOS | |||
| M | Mediexpress | Mi-Care | |||||
| P | PMCare | Prudential 保诚保险 | |||||
| S | SEL Care | ||||||
| W | Wellbe 威尔比保险 | ||||||
如果您计划通过保险单的承保范围在柔佛州美迪尼的鹰阁医院寻求健康和医疗护理，请联系您的保险代表，索取有效的保证函（GL），地址为：
Insurance Services Desk
Gleneagles Medini Johor
No.
2, Jalan Medini Utara 4,
Medini Iskandar,
79250,
Iskandar Puteri,
Johor Darul Takzim.
如需有关申请保函（GL）的更多帮助，请致电 +07-560 1000联系我们的保险服务台或发送电子邮件至my.gmh.insurance@parkwaypantai.com
病房的类型
从我们的病房不仅可以欣赏到迷人的景色，也可以通过我们的内部厨房为您准备餐点。这是为了确保在住院期间，我们能为患者及访客提供最好的服务。我们每天会为每位住院患者提供一份三餐菜单和一份咖啡/茶，并配有茶点。如有需要，还可提供其他咖啡和茶。除了住院餐点外，我们很高兴为您和您的访客提供点菜菜单。经事先要求， 我们内部餐饮团队还可以协助您在特别节日如您的生日和周年纪念日做特别安排，让你留下难忘的回忆。
Smoked Chicken Papeterie Encased
询问医疗信息
医疗信息仅在获得患者或近亲的书面同意或法院下令的情况下方可查看。符合以下条件的个人可提出要求：
- 年满十八 (18) 岁的患者；
- 如果患者有精神或身体残疾，其配偶、父母；或
- 如果患者未婚且未满 18 岁，其父母或法定监护人
- 获得患者有效书面同意的第三方
- 对于已故患者，需提供经认证的患者死亡证明真实副本，和 Letter of Administration（死者未立遗嘱）或Grant of Probate（死者立遗嘱），或“Surat Pentadbiran Harta Pusaka”，如适用，作为与死者的法律关系证明，并且必须与申请一起提交
- 亲自
- 请前往亚庇鹰阁 A-1 座 2 楼的病历部门
- 通过电子邮件
- 请 点击此处下载“医疗信息披露同意书”表格。
- 填写表格并发送电子邮件至 my.gkk.medicalrecords@gleneagles.com.my
对于保险索赔，请附上保险索赔表格，填写表格的相关部分和。 在索赔表格的授权部分签名。
(注： 我们仅能在患者/近亲签署授权部分后处理)。
- 周一至周五：8.30 a.m. - 1.00 p.m., 2.00 p.m. - 5.00 p.m. (休息: 1.00 p.m – 2.00 p.m)
- 星期六 : 8.30 a.m. – 12.30 p.m.
- 联系方式：088 518 864, my.gkk.medicalrecords@gleneagles.com.my
| 说明 | （应付费用 (RM) 由亚庇鹰阁酌情决定，如有更改，恕不另行通知） | |
|---|---|---|
| 非专科医生/医务人员 | 书面/打印报告 | RM50 - RM70 |
| 专科医生 | 保险索赔表格 | RM35- RM70 |
| 保险索赔表格 | RM50 - RM150 | |
| 医疗报告 | RM100 - RM250 | |
| 法律报告 | RM500 - RM2500 （根据法律目的所需的文书工作） | |
其他费用
| 说明 | （应付费用 (RM) 由亚庇鹰阁酌情决定，如有更改，恕不另行通知） | |
|---|---|---|
| 手续费 | 实验室结果、诊断、影像、出院总结等副本。 | RM10 |
| 快递费
（如需要） | 通过快递将原件发送给要求者 | RM10 - RM15 (马来西亚境内)
注：马来西亚以外的快递费将取决于递送地址。 |
付款方式
A. 现金/信用卡
B. 通过支票**，抬头人为 GLENEAGLES KOTA KINABALU
C. 通过银行汇入/网上转账：马来西亚汇丰银行有限公司。
账户名称 : 哥打京那巴鲁鹰阁医院
帐号 : 201-816154-104 SWIFT 代码 : HBMBMYKLXXX
** 注：适用于个人支票/银行存款/网上转账；请注意，完整的报告和收据只有在 Gleneagles KK 财务部批准支票/付款收据后才会发布。
