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您将得到您首选医生的健康建议。过程中并不会进行诊断。您的医生将建议您是否需要前往其诊所进行体检,或到医院做进一步的健康筛检。 |
注: 亲自与医生会面对您仍然是很重要的。这可使医生为您进行包括观察及体检的医学评估,然后提出治疗建议。 |
不,eHealthChat是免费提供的服务。您可透过此服务与您的首选医生免费进行10分钟的视频或语音通话,以获得关于您的整体健康建议。 |
是的。您需要使用手机号码完成简单的eHealth帐号注册。同时,您必须在预约之前填妥完整的患者资料信息。 |
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是的。您可以从Apple Store或Google Play Store下载名为EncoreMed的手机应用程式,或从任何电子设备无缝登入相关网页。 |
若您的所选医生认为需要进行体检,则您必须遵循其建议,而且任何医学扫描都必须在医院完成。 |
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不,您的医生不会给您开药。eHealthChat是一项仅提供您与所选医生进行10分钟咨询以获得整体健康建议的网上服务。 患者必须亲身前往就诊以进行全面体检,包括在提供治疗和配药之前的健康状况了解、病史调查以及病症诊断等。 |
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欲知详情,请浏览该指定医院的常见问答部分。 |
欲知详情,请浏览该指定医院的常见问答部分。 |
您的就诊过程约为10分钟 |
不可以。您无法这么做。每次视频通话只能连接至一台设备和一名患者。 |
患者必须联系该医院的一般查询专线来进行预约。 |
eHealthChat 适用于国内外的患者,包括马来西亚国民、外籍旅客以及医疗旅客等,向其首选医生寻求健康咨询上的帮助。 |
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是的。所有谈话内容将会根据医患保密准则进行。 |
我们会确保患者所提供的所有机密信息都保存于医院的安全系统中。 |
您可以发送电邮至support@encoremed.io 以寻求任何协助。 |
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是的。您可以从Apple Store或Google Play Store下载名为EncoreMed的手机应用程式,或从任何电子设备无缝登入相关网页。 |
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若您的所选医生认为需要进行体检,则您必须遵循其建议,而且任何医学扫描都必须在医院完成。 |
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欲知详情,请浏览该指定医院的常见问答部分。 |
欲知详情,请浏览该指定医院的常见问答部分。 |
您的就诊过程将约为 10 至 30 分钟,这将取决于您健康情况的严重程度。 |
欲知详情,请浏览该指定医院的常见问答部分。 |
eHealthConsult适用于国内外的患者,包括马来西亚国民、外籍旅客以及医疗旅客等,向其首选医生寻求健康咨询上的帮助。 |
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紧急健康问题皆不适合使用eHealthConsult咨询。请立即前往临近的医疗机构寻求协助。 eHealthConsult咨询亦不适合使用于下列状况:
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严谨受训的医生将通过一系列问诊方式做出诊断。 如果该医生认为需要获得更多资料以进行诊断,他/她会建议您进行某项健康检测。 在没有进行实际观察下,诊断将有所局限。因此eHealthConsult咨询乃旨在透过远程咨询来促进良好的医患关系。 |
是的,您当然可以。 您只需要确保该医生在您的首选日期和时段可提供预约即可。 |
不可以。同一帐号只能进行两个不同时段的预约。 举例,若您要使用同一帐号为您的双亲与两名不同的医生进行预约,则该预约必须安排在不同的时段。 |
不可以。您无法这么做。每次视频通话只能连接至一台设备和一名患者。 |
一般而言,包括咨询的整个过程约为15至30分钟。 |
患者必须联系该医院的一般查询专线来进行预约。 |
可以。一旦收据与所需药物准备好,患者将会收到短讯通知。 |
欲知详情,请浏览该指定医院的常见问答部分。 |
医生会在咨询通话结束后填写诊治处方,所更新的医疗记录将由医院保存。 |
是的。相关的医疗报告将根据医患保密准则进行保密 |
我们会确保患者所提供的所有机密信息都保存于医院的安全系统中。 |
您可以发送电邮至support@encoremed.io 以寻求任何协助。 |
您可以在视频室里重新加入通话。 |
欲知详情,请浏览该指定医院的常见问答部分。 |
是的。所有付款交易都将由我们的系统进行授权和追踪,因此您的借记卡/信用卡使用是非常安全的 |
欲知详情,请浏览该指定医院的常见问答部分。 |
我们将发出付款收据。但请与您的保险提供方查明相关索赔目的。 |
是的。如果该视频咨询尚未开始。 |
欲知详情,请浏览该指定医院的常见问答部分。 |
医生会在咨询通话结束后完成诊治处方,这将会更新您的医疗记录。 |
欲知详情,请浏览该指定医院的常见问答部分。 |
欲知详情,请浏览该指定医院的常见问答部分。 |
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