• eHealthChat 及 eHealthConsult 除了可作为临时预约的替代渠道之外，还可以让患者在线上咨询其医生。
• eHealth一般可让医生为其患者提供持续护理服务。这是一项专为因某些情况而无法前往医院的患者而设的附加服务，以便他们能够继续接受治疗。
• eHealthChat可让您与您的首选医生进行10分钟的免费视讯或语音通话，以获得相关的健康建议。不发派登记号码、不提供诊断或处方、不收取任何费用。
• 如果您需要与医生进行跟进咨询，可使用 eHealthConsult。 如果接受咨询后，您需要服用处方药物，可选择将药物配送上门或前往医院自行领取。

注意： 亲自与医生会面对您仍然是很重要的。这可使医生为您进行包括观察及体检的医学评估，然后提出治疗建议。

• eHealthChat所提供的咨询时间将因医生而异。 此服务将不开放于公共假日和诊所休息日。
• 不过，患者可全天候24小时进行上网预约。
• 欲知更多有关指定医院的开放时间，请浏览该医院的个别官方网站。

• 您可以登录我们的电子平台 https://gleneagles.ehealth.com.my，然后选择首选语言以创建帐号。
• 点选 eHealthChat 以查看可预约的医生列表。
• 选择您的首选医疗专家、日期和时间，然后点击 '继续下一步'。
• 在继续下一步前请务必细阅并同意相关规则与条件。
• 输入手机号码以创建您的eHealth帐号。 点击 '下一步' 和 '确定'，在收到验证码短讯后输入该验证码。
• 点击 ’确认预约‘，然后您将会收到一封确认短讯。
• 在您预约日期来临时，您将会收到一封提醒短讯。
• 在预约当日，如果您在之前选择了 ‘视讯通话‘，请在登录网站后点击 ‘进入视讯室’。 如果您选择了 ‘语音通话’ ，您将会收到来自我们诊所的电话。