Gleneagles Hospital Penang's Innovative eHealth Services

Bagaimana cara kerjanya?

TENTANG eHEALTH GLENEAGLES HOSPITAL

MEMASTIKAN PERAWATAN YANG BERKELANJUTAN

Untuk memastikan perawatan yang berkelanjutan dari kami, kami telah memperkenalkan eHealth, sebagai layanan bernilai tambah untuk membantu pasien yang tidak dapat mengunjungi rumah sakit kami karena berbagai alasan tertentu. eHealth merupakan platform online yang mudah digunakan, privat, dan aman, yang menghubungkan Anda dengan dokter spesialis top pilihan Anda dari rumah Anda yang nyaman. Tersedia via eHealth Chat dan eHealth Consult, kedua layanan ini memberikan kanal alternatif bagi Anda selain janji temu langsung, untuk konsultasi dengan dokter pilihan Anda.

eHealthChat

Dengan eHealth Chat, Anda bisa berbincang secara GRATIS selama 10 menit melalui panggilan video atau telepon bersama dokter pilihan Anda tentang kesehatan dan nasihat yang bersifat umum.

eHealthConsult

Dengan eHealthConsult, Anda dapat melakukan konsultasi video dengan spesialis pilihan Anda selama 30 menit. Jika ada obat-obatan yang diresepkan untuk Anda setelah konsultasi, Anda bisa memilih agar obat-obatan tersebut dikirimkan langsung ke tempat Anda, atau diambil sendiri di rumah sakit kami.

Versi telemedicine hadir karena kenyamanan Anda adalah yang paling utama bagi kami.

LAYANAN KESEHATAN NYAMAN SIAP SEDIA UNTUK ANDA

Tersedia untuk semua pasien.
Panggilan video atau telepon GRATIS selama 10 menit untuk kesehatan dan saran.
Kemudahan pembuatan janji temu lebih awal dengan dokter spesialis pilihan 24/7 melalui platform online eHealth.

Tersedia untuk pasien tindak lanjut.
Konsultasi video 15 menit dengan diagnosis dan resep obat-obatan. Dikenakan biaya konsultasi.
Pengiriman obat-obatan ke tempat Anda atau ambil sendiri di rumah sakit.
Kemudahan pembuatan janji temu lebih awal dengan dokter spesialis pilihan 24/7 melalui platform online eHealth.
Kuitansi medis tersedia sesuai permintaan.

*eHealthConsult untuk pasien baru hanya tersedia di rumah sakit tertentu. Kunjungi situs eHealth rumah sakit untuk mengetahui lebih lanjut.

MANFAAT eHEALTH

AKSES CEPAT KE SPESIALIS TOP

Dapatkan konsultasi waktu nyata dengan para pakar, dan ketahui tentang opsi perawatan dengan cepat.

AKSES CEPAT KE SPESIALIS TOPDapatkan konsultasi waktu nyata dengan para pakar, dan ketahui tentang opsi perawatan dengan cepat.

KONSULTASI DARI MANA SAJA

Bicarakan dengan Spesialis Top pilihan Anda di mana pun.

KONSULTASI DARI MANA SAJABicarakan dengan Spesialis Top pilihan Anda di mana pun.

SARAN 10 MENIT GRATIS
(Untuk eHealthChat)

Gratis berbincang selama 10 menit melalui panggilan video atau telepon bersama dokter pilihan Anda tentang kesehatan dan nasihat yang bersifat umum.

SARAN 10 MENIT GRATIS
(Untuk eHealthChat)Gratis berbincang selama 10 menit melalui panggilan video atau telepon bersama dokter pilihan Anda tentang kesehatan dan nasihat yang bersifat umum.

PRIVAT DAN AMAN

Platform online yang aman untuk diskusi pribadi antara dokter dan pasien.

PRIVAT DAN AMANPlatform online yang aman untuk diskusi pribadi antara dokter dan pasien.

REGISTRASI GRATIS

Nikmati registrasi gratis saat Anda membuat janji temu dengan dokter spesialis pilihan Anda di eHealth.

REGISTRASI GRATISNikmati registrasi gratis saat Anda membuat janji temu dengan dokter spesialis pilihan Anda di eHealth.

OBAT-OBATAN DIKIRIM KE DEPAN PINTU ANDA
(Untuk eHealth Consult)

Tetap berada di rumah Anda dengan nyaman, dan kami akan mengirimkan obat-obatan kepada Anda.

OBAT-OBATAN DIKIRIM KE DEPAN PINTU ANDA
(Untuk eHealth Consult)Tetap berada di rumah Anda dengan nyaman, dan kami akan mengirimkan obat-obatan kepada Anda.

Dapatkan Terhubung dengan Spesialis Pilihan Anda

Konsultasi virtual dengan spesialis top pilihan Anda dari kenyamanan rumah Anda

Cari berdasarkan Layanan eHealth

Cari berdasarkan Spesialisasi

Cari berdasarkan Nama Dokter

Cari

SOALAN SERING DITANYA (SSD)

eHealthChat adalah platform online yang memungkinkan Anda membuat janji temu lebih awal untuk berbincang secara GRATIS selama 10 menit dan mendapatkan nasihat via panggilan video atau telepon dengan dokter pilihan Anda, tentang kesehatan Anda secara umum.
Anda juga bisa melihat profil dan ketersediaan dokter untuk janji temu di eHealth. Klik di sini untuk melihat profil dan ketersediaan dokter pilihan Anda.

Anda akan bisa meminta nasihat tentang kesehatan dari dokter pilihan Anda. Tidak ada diagnosis yang akan dilakukan. Kemudian dokter Anda akan merekomendasikan kepada Anda jika Anda perlu mengunjungi dokter Anda di klinik untuk melakukan pemeriksaan fisik atau jika Anda perlu mengunjungi rumah sakit untuk pemeriksaan kesehatan lebih lanjut.

eHealthChat dan eHealthConsult berfungsi sebagai kanal alternatif selain janji temu langsung bagi pasien untuk melakukan konsultasi dengan dokter mereka.
Secara umum, eHealth memungkinkan para dokter untuk menyediakan perawatan yang berkelanjutan kepada para pasien mereka. Ini merupakan layanan bernilai tambah khususnya bagi pasien yang tidak dapat mengunjungi rumah sakit karena situasi tertentu, sehingga memungkinkan mereka untuk terus menerima perawatan medis.

eHealthChat memungkinkan percakapan GRATIS selama 10 menit melalui panggilan video atau telepon dengan dokter pilihan Anda untuk mendapatkan nasihat tentang kesehatan umum. Tidak perlu nomor registrasi, tidak ada diagnosis yang dilakukan, tidak ada resep yang diberikan, dan tidak ada pembayaran yang dikenakan.
eHealthConsult memungkinkan Anda untuk melakukan konsultasi video 30 menit dengan spesialis pilihan Anda. Dikenakan biaya konsultasi. Jika ada obat-obatan yang diresepkan untuk Anda setelah konsultasi, Anda bisa memilih agar obat-obatan tersebut dikirimkan langsung ke tempat Anda, atau diambil sendiri di rumah sakit kami.

Catatan: Tetap penting bagi Anda untuk bertemu dokter secara langsung. Hal ini memungkinkan dokter untuk melanjutkan dengan penilaian medis yang mencakup pemeriksaan visual dan fisik, serta memulai rekomendasi perawatan.

Untuk pemeriksaan fisik, Anda harus mengikuti saran dari dokter pilihan Anda dan melakukan pemeriksaan medis apa pun di rumah sakit.

Ketersediaan janji temu eHealthChat berbeda-beda antara masing-masing dokter. Layanan tersebut tidak tersedia selama Hari Libur Nasional, dan waktu istirahat ketika klinik ditutup.
Namun, layanan bagi pasien untuk membuat janji temu tersedia 24 jam.
Untuk informasi lebih lanjut tentang jam operasional rumah sakit tertentu, silakan kunjungi situs web masing-masing rumah sakit.

Anda bisa masuk ke portal web kami di https://gleneaglespenang.ehealth.com.my/ dan menentukan bahasa pilihan untuk memulai akses pada akun Anda.
Pilih ‘eHealthChat’ untuk daftar dokter yang tersedia.
Tentukan Spesialis pilihan Anda, tanggal dan waktu, kemudian klik ‘Lanjutkan ke Langkah Berikutnya’.
Ingatlah untuk membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya.
Buat akun eHealth Anda dengan cara memasukkan nomor ponsel Anda. Klik ‘Selanjutnya’ dan ‘Oke’ untuk menerima kode verifikasi via SMS dan masukkan kode tersebut.
Klik ‘Konfirmasi Janji Temu’ dan Anda akan menerima SMS tentang konfirmasi janji temu Anda.
Sebuah SMS pengingat akan dikirimkan berdekatan dengan tanggal janji temu Anda.
Pada hari janji temu, masuk ke situs web, dan klik ‘Masuk ke Ruang Video’ untuk konsultasi dengan dokter Anda. Jika Anda telah memilih opsi ‘Panggilan Telepon’, Anda akan menerima panggilan telepon dari klinik kami.

eHealthConsult adalah platform online yang memberikan opsi kepada pengguna untuk terhubung dengan dokter pilihan mereka via konsultasi video.
Konsultasi 30 menit tersedia untuk pasien baru dan lama.
Diagnosis dan resep obat tersedia.
Dikenakan biaya konsultasi.
Anda juga dapat melihat profil dokter dan ketersediaan janji temu di eHealth.

eHealthConsult adalah platform online yang sederhana dan praktis yang memungkinkan Anda untuk berkonsultasi dengan spesialis pilihan Anda dari rumah pribadi Anda yang nyaman dan tenteram.
Anda bisa mengetahui tentang opsi perawatan dengan cepat melalui konsultasi waktu nyata.
Bagi pasien yang tidak dapat meninggalkan rumah mereka karena alasan tertentu, atau tidak dapat meluangkan waktu karena tidak mendapatkan izin dari tempat kerja, eHealthConsult akan menjadi opsi yang paling tepat bagi mereka.
{0} juga nyaman bagi pasien yang tinggal agak jauh dari rumah sakit, dan menghemat waktu perjalanan mereka.
Untuk memastikan perawatan yang berkelanjutan dari kami, {0} diluncurkan sebagai layanan bernilai tambah untuk membantu para pasien yang tidak dapat mengunjungi rumah sakit kami karena alasan tertentu.

Tetap penting bagi Anda untuk bertemu dokter secara langsung. Hal ini memungkinkan dokter untuk melanjutkan dengan penilaian medis yang mencakup pemeriksaan visual dan fisik, serta memulai rekomendasi perawatan.
eHealthConsult adalah layanan bernilai tambah terutama bagi pasien yang tidak dapat mengunjungi rumah sakit. Layanan ini berfungsi sebagai opsi janji temu alternatif bagi pasien untuk bertemu dokter mereka dan menerima perawatan yang berkelanjutan.

Untuk pemeriksaan fisik, Anda harus mengikuti saran dari dokter pilihan Anda dan melakukan pemeriksaan medis apa pun di rumah sakit.

Jam konsultasi berbeda-beda tiap dokter.
Namun, layanan bagi pasien untuk membuat janji temu tersedia 24 jam.

Anda bisa masuk ke portal web kami di https://gleneaglespenang.ehealth.com.my/ dan menentukan bahasa pilihan untuk memulai akses pada akun Anda.
Tentukan Spesialis pilihan Anda, tanggal dan waktu, kemudian klik ‘Lanjutkan ke Langkah Berikutnya’.
Ingatlah untuk membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya.
Buat akun eHealth Anda dengan cara memasukkan nomor ponsel Anda. Klik ‘Selanjutnya’ dan ‘Oke’ untuk menerima kode verifikasi via SMS dan masukkan kode tersebut.
Lanjutkan dengan cara mengisi Detail Pasien dan klik ‘Bayar Sekarang’ dengan opsi Perbankan Online, Kartu Kredit/Debit, dan eWallet.
Janji temu Anda akan dipastikan setelah pembayaran diterima, dan statusnya akan diperbarui dalam akun eHealthConsult Anda.
Sebuah SMS akan terkirim begitu janji temu berhasil dibuat, dan SMS pengingat akan terkirim pada tanggal yang berdekatan dengan waktu janji temu Anda.
Pada hari janji temu, masuk ke situs web, dan klik ‘masuk ke ruang video’ untuk konsultasi dengan dokter Anda.